A.積分換優(yōu)惠券
B.積分換包郵卡
C.積分抽獎(jiǎng)
D.分享送積分
第1題
店鋪的會(huì)員運(yùn)營(yíng)需要做好會(huì)員的招募、管理和激活的工作,以下關(guān)于會(huì)員運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)介紹,哪些是正確的?
A.會(huì)員運(yùn)營(yíng)需要對(duì)潛客進(jìn)行深挖,從淘內(nèi)和淘外、線上和線下來尋找自己的客戶
B.商家不能盲目地去對(duì)老客戶進(jìn)行營(yíng)銷,否則容易導(dǎo)致老客戶的反感和流失
C.若營(yíng)銷活動(dòng)能按不同的營(yíng)銷目的推送至不同層級(jí)的用戶,營(yíng)銷效果往往會(huì)事半功倍的
D.會(huì)員運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷方式可以是短彩信、郵件、旺旺、電話、微淘、微博、幫派論壇
第2題
會(huì)員等級(jí)的劃分對(duì)于會(huì)員的統(tǒng)計(jì)管理有著重要的作用,請(qǐng)問具體有哪些好處?
A.方便把會(huì)員進(jìn)行歸類
B.便于統(tǒng)計(jì)各個(gè)層級(jí)會(huì)員人數(shù)
C.可以針對(duì)不同等級(jí)會(huì)員,制定區(qū)別優(yōu)惠
D.高級(jí)別會(huì)員可以享受特殊服務(wù)
第3題
針對(duì)店鋪不同等級(jí)的會(huì)員定制不同的優(yōu)惠力度可以幫助店鋪更好的管理會(huì)員,針對(duì)店鋪不同等級(jí)會(huì)員推送定向優(yōu)惠券時(shí),其制定的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
A.根據(jù)買家的購(gòu)買頻率來制定
B.根據(jù)買家購(gòu)買的客單價(jià)來制定
C.根據(jù)買家的購(gòu)買性別來制定
D.根據(jù)買家的購(gòu)買地域來制定
第4題
會(huì)員福利制定完后,需要跟進(jìn)關(guān)注福利數(shù)據(jù)反饋,根據(jù)會(huì)員反饋的數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整方案,可以根據(jù)以下哪些數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整?
A.會(huì)員的購(gòu)買客單價(jià)數(shù)據(jù)
B.會(huì)員的購(gòu)買時(shí)間數(shù)據(jù)
C.會(huì)員購(gòu)買的產(chǎn)品數(shù)據(jù)
D.會(huì)員的產(chǎn)品評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)
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