題目內(nèi)容
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[多選題]
下列屬于影響消費者購買行為的心理因素的是()
A.直接參照群體
B.社會角色
C.知覺
D.動機
E.文化
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第2題
市場不斷變化，新產(chǎn)品、新品牌層出不窮，消費者必須經(jīng)過多方收集信息之后才能做出購買決策，這本身就是一個()過程。
A、驅(qū)動力
B、學(xué)習(xí)
C、強化
D、刺激物
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