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[主觀題]
挖掘客戶的需求，尤其是潛在需求，是一件不容易的事情，一種有效的挖掘客戶需求的交流工具是（)。A.SI
挖掘客戶的需求，尤其是潛在需求，是一件不容易的事情，一種有效的挖掘客戶需求的交流工具是()。
A.SIPN提問(wèn)銷售法
B.SPIN提問(wèn)銷售法
C.SINP提問(wèn)銷售法
D.ISNP提問(wèn)銷售法
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第1題
哪種提問(wèn)方式是為了澄清特定的問(wèn)題，并希望得到特定的肯定答復(fù)()。
A.開(kāi)放式提問(wèn)
B.封閉式提問(wèn)
C.即興提問(wèn)
D.無(wú)目標(biāo)提問(wèn)
第3題
有些時(shí)候，客戶已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己存在的問(wèn)題和困難，也有了改變的愿望，希望找到解決問(wèn)題的方法，這時(shí)的客戶需求就屬于()。
A.明確需要
B.潛在需要
C.明確需求
D.潛在需求
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