第2題
A.當(dāng)你在路邊更換輪胎的時(shí)候
B.當(dāng)你駛近機(jī)場(chǎng)的時(shí)候
C.當(dāng)你雙列泊車的時(shí)候
D.當(dāng)你有急事的時(shí)候
第3題
A.當(dāng)你頭腦清楚的時(shí)候,你的情緒就很穩(wěn)定了
B.當(dāng)你什么都不做的時(shí)候,你的情緒就很穩(wěn)定了
C.當(dāng)你睡覺(jué)的時(shí)候情緒就很穩(wěn)定率
D.當(dāng)你能開玩笑的時(shí)候,情緒就很穩(wěn)定了
第4題
A.喂喂喂
B.你聽(tīng)不聽(tīng)得到
C.你聲音大點(diǎn)我聽(tīng)不到
D.您好!您在嗎請(qǐng)問(wèn)能聽(tīng)見(jiàn)嗎
第5題
A.在初次見(jiàn)面的時(shí)候,你可以以感激作為開場(chǎng)白
B.感激式開場(chǎng)白就是夸獎(jiǎng)客戶
C.當(dāng)你懷著感激的心向客戶致謝的時(shí)候,就會(huì)引起他們的自我肯定心態(tài),并讓他們對(duì)你心生好感
D.不管準(zhǔn)客戶為你做了些什么,你都要說(shuō)聲“謝謝”,這樣會(huì)讓準(zhǔn)客戶更喜歡你,更尊重你
第7題
A.在初次見(jiàn)面的時(shí)候,你可以以感激作為開場(chǎng)白
B.感激式開場(chǎng)白就是夸獎(jiǎng)客戶
C.當(dāng)你懷著感激的心向客戶致謝的時(shí)候,就會(huì)引起他們的自我肯定心態(tài),并讓他們對(duì)你心生好感
D.不管準(zhǔn)客戶為你做了些什么,你都要說(shuō)聲“謝謝”,這樣會(huì)讓準(zhǔn)客戶更喜歡你,更尊重你
第8題
A.當(dāng)你駛近一個(gè)盲角或彎路的時(shí)候
B.當(dāng)有一輛車停在行人過(guò)街橫道處的時(shí)候
C.當(dāng)你在完成超車以后,你的前方至少還有100米可視路面的時(shí)候
D.當(dāng)你距離鐵道平行交叉道口不到10米遠(yuǎn)的時(shí)候
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