下列有助于改善商業(yè)銀行聲譽風險管理狀況的措施包括()。
A.及時處理投訴和批評
B.增加對客戶、公眾的透明度
C.對所有已識別風險一視同仁、集中處理
D.制定危機管理應(yīng)急計劃
E.與媒體保持良好接觸
AI搜題
NEW
搜題
第1題
A.及時處理投訴和批評
B.對所有已識別風險一視同仁、集中處理
C.增加對客戶、公眾的透明度
D.與媒體保持良好接觸
E.制定危機管理應(yīng)急計劃
第2題
A.努力建設(shè)學習型組織不屬于聲譽風險管理體系
B.聲譽風險通常與信用、市場、操作、流動性風險交叉存在、相互作用
C.保持與媒體的良好接觸有助于改善商業(yè)銀行聲譽管理
D.聲譽危機管理規(guī)劃給商業(yè)銀行創(chuàng)造了增加值
第3題
A.努力建設(shè)學習型組織不屬于聲譽風險管理體系
B.聲譽風險通常與信用、市場、操作、流動性風險交叉存在、相互作用
C.保持與媒體的良好接觸有助于改善商業(yè)銀行聲譽管理
D.聲譽危機管理規(guī)劃給商業(yè)銀行創(chuàng)造了增加值
第4題
A.努力建設(shè)學習型組織不屬于聲譽風險管理體系
B.聲譽風險通常與信用、市場、操作、流動性風險交叉存在、相互作用
C.保持與媒體的良好接觸有助于改善商業(yè)銀行聲譽管理
D.聲譽危機管理規(guī)劃給商業(yè)銀行創(chuàng)造了增加值
第5題
A.努力建設(shè)學習型組織不屬于聲譽風險管理體系
B.聲譽風險通常與信用風險、市場風險、操作風險、流動性風險交叉存在、相互作用
C.保持與媒體的良好接觸有助于改善商業(yè)銀行聲譽管理
D.聲譽危機管理規(guī)劃可以給商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值
第6題
第8題
目前普遍認為有助于改善商業(yè)銀行聲譽風險管理的最佳操作實踐不包括()。
A．減少營業(yè)網(wǎng)點
B．強化聲譽風險管理培訓
C．確保及時處理投訴和批評
D．從投訴和批評中積累早期預(yù)警經(jīng)驗
第9題
目前普遍認為有助于改善商業(yè)銀行聲譽風險管理的最佳操作實踐不包括（）。
A.減少營業(yè)網(wǎng)點
B.強化聲譽風險管理培訓
C.確保及時處理投訴和批評
D.從投訴和批評中積累早期預(yù)警經(jīng)驗
