A.全陪
B.領(lǐng)隊
C.家屬
D.公安人員
第1題
關(guān)于機票,以下說法中,正確的是( )。
A.已滿2周歲未滿12周歲的兒童按成人票價的50%付費
B.未滿2周歲的嬰兒按成人票價的20%付費,不單獨占座位
C.已訂妥日期、航班和機座的機票稱為OK票
D.OK票無須辦理再確認(rèn)手續(xù)
E.OPEN票為不定期機票,有效期為3年
第2題
境外旅游者來華乘機時遺失行李,責(zé)任主要在( )。
A.航空公司
B.全陪
C.行李員
D.游客自己
第3題
旅游者在自由活動時發(fā)生走失情況,導(dǎo)游人員應(yīng)采取的措施是( )。
A.立即報告旅行社
B.寫出事故報告
C.組織救護
D.做好善后工作
E.旅游者走失后出現(xiàn)其他情況,應(yīng)視具體情況作為治安事故或其他事故處理
第4題
有游客提出晚間要去當(dāng)?shù)匾粋€環(huán)境復(fù)雜的娛樂場所看演出,對此導(dǎo)游員應(yīng)( )。
A.因安全原因,謝絕游客要求
B.幫游客租車,告訴游客晚間出行出了安全問題責(zé)任自負(fù)
C.同意并幫助購買門票,叫出租車
D.報告旅行社,等領(lǐng)導(dǎo)通知
第5題
到達(dá)景點后,個別游客希望不按規(guī)定的線路游覽而是自己去攝影,此時導(dǎo)游員的正確做法是( )。
A.耐心解釋,不接受其請求
B.請領(lǐng)隊陪同
C.若環(huán)境許可,可滿足其要求,但要提醒游客記住集合時間、地點以及旅游車的車號
D.要請示旅行社后決定
第6題
游客丟失《港澳居民來往內(nèi)地通行證》,應(yīng)先到( )開具證明。
A.組團旅行社
B.遺失地派出所
C.遺失地公安部門
D.當(dāng)?shù)亟哟眯猩?/p>
第7題
游客要求導(dǎo)游員幫助代買一高檔景泰藍(lán)工藝品,導(dǎo)游員的正確做法是( )。
A.婉言謝絕,說明貴重物品不得代購
B.在時間允許下,到定點購物場所幫助代買
C.請朋友同事幫助代買
D.先收費,后代購
第8題
游客提出本地親屬隨團活動,導(dǎo)游人員首先要做的是( )。
A.婉言拒絕
B.向旅行社匯報,收取參團的費用
C.立即同意,并給予特殊的照顧
D.征得領(lǐng)隊和旅游團成員的意見
第9題
( )的成立開啟了中國近代旅游業(yè)的序幕,成為中國近代旅游業(yè)誕生的標(biāo)志。
A.中國康輝旅行社
B.中國旅行社
C.中國國際旅行社
D.中國青年旅行社
第10題
接待正式交流團,核對、商定日程的地點應(yīng)選擇( )。
A.機場出口處
B.旅行車上
C.飯店會議室
D.領(lǐng)隊房間
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