()均屬于因導游人員自身原因而造成漏接的情況。
A.工作疏忽，將接站地點搞錯
B.未按預定的時間抵達接站地點
C.未接到上一站旅行社的變更通知
D.新舊時刻表交替.沒有查對新時刻表，仍按舊時刻表時間去接團
E.沒有認真閱讀接待社所發(fā)上一站旅行社的變更通知，仍按原計劃去接團
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第2題
關于機票，以下說法中，正確的是( )。
A.已滿2周歲未滿12周歲的兒童按成人票價的50%付費
B.未滿2周歲的嬰兒按成人票價的20%付費，不單獨占座位
C.已訂妥日期、航班和機座的機票稱為OK票
D.OK票無須辦理再確認手續(xù)
E.OPEN票為不定期機票，有效期為3年
第3題
境外旅游者來華乘機時遺失行李，責任主要在( )。
A.航空公司
B.全陪
C.行李員
D.游客自己
第4題
旅游者在自由活動時發(fā)生走失情況，導游人員應采取的措施是( )。
A.立即報告旅行社
B.寫出事故報告
C.組織救護
D.做好善后工作
E.旅游者走失后出現其他情況，應視具體情況作為治安事故或其他事故處理
第5題
有游客提出晚間要去當地一個環(huán)境復雜的娛樂場所看演出，對此導游員應( )。
A.因安全原因，謝絕游客要求
B.幫游客租車，告訴游客晚間出行出了安全問題責任自負
C.同意并幫助購買門票，叫出租車
D.報告旅行社，等領導通知
第6題
到達景點后，個別游客希望不按規(guī)定的線路游覽而是自己去攝影，此時導游員的正確做法是( )。
A.耐心解釋，不接受其請求
B.請領隊陪同
C.若環(huán)境許可，可滿足其要求，但要提醒游客記住集合時間、地點以及旅游車的車號
D.要請示旅行社后決定
第7題
游客丟失《港澳居民來往內地通行證》，應先到( )開具證明。
A.組團旅行社
B.遺失地派出所
C.遺失地公安部門
D.當地接待旅行社
第8題
游客要求導游員幫助代買一高檔景泰藍工藝品，導游員的正確做法是( )。
A.婉言謝絕，說明貴重物品不得代購
B.在時間允許下，到定點購物場所幫助代買
C.請朋友同事幫助代買
D.先收費，后代購
第9題
游客提出本地親屬隨團活動，導游人員首先要做的是( )。
A.婉言拒絕
B.向旅行社匯報，收取參團的費用
C.立即同意，并給予特殊的照顧
D.征得領隊和旅游團成員的意見
第10題
( )的成立開啟了中國近代旅游業(yè)的序幕，成為中國近代旅游業(yè)誕生的標志。
A.中國康輝旅行社
B.中國旅行社
C.中國國際旅行社
D.中國青年旅行社
