題目?jī)?nèi)容
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[主觀題]
（)負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。
A、店長(zhǎng)
B、值班經(jīng)理
C、綜合業(yè)務(wù)受理崗
D、固定咨詢服務(wù)崗
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第2題
如有客戶自稱為記者需要在營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行采訪時(shí)，員工必須請(qǐng)他出示()
A、身份證和介紹信
B、工作證和身份證
C、工作證和本公司的介紹信
第3題
CDMA2000是基于()標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上提出的3G標(biāo)準(zhǔn)
A、IS-95
B、IS-96
C、IS-97
D、IS-98
第4題
中國(guó)移動(dòng)通信的手機(jī)用戶必須激活()功能才能實(shí)現(xiàn)使用多方通話功能
A、呼叫等
B、呼叫轉(zhuǎn)移
C、組群通話
D、呼叫限制
第5題
戶反映其手機(jī)打得進(jìn),打不出,可能原因()
A、設(shè)置了無(wú)條件呼叫轉(zhuǎn)移
B、線路選擇不對(duì)或隱藏號(hào)碼
C、設(shè)置了無(wú)應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移
D、設(shè)置了呼叫等待
第6題
我國(guó)電話網(wǎng)現(xiàn)在進(jìn)入了()
A、人工網(wǎng)
B、模擬自動(dòng)網(wǎng)
C、數(shù)字程控自動(dòng)電話交換網(wǎng)
第7題
()移動(dòng)通信相結(jié)合產(chǎn)生了衛(wèi)星移動(dòng)通信，可以實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)、國(guó)際大范圍的移動(dòng)通信。
A、尋呼系統(tǒng)
B、衛(wèi)星移動(dòng)通信
C、集群移動(dòng)通信
D、公司移動(dòng)通信
第8題
百寶箱業(yè)務(wù)在聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用時(shí)，如何收費(fèi)()
A、按下載次數(shù)收費(fèi)
B、按流量收費(fèi)
C、按包月收費(fèi)
D、按分鐘收費(fèi)
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