A.不理會,投訴就投訴吧,也許過兩天客戶就忘記了
B.投訴發(fā)生后,給客戶打電話要求客戶撤銷投訴
C.當場解釋并致歉客戶,盡量取得客戶理解
第1題
A、直接問一下收件人
B、問一下發(fā)件人
C、在訂單任務進行中,如果出現-行紅色的字體:“收貨人未注冊,成功推薦可增加搶單成功率,還有現金獎勵”,則收件人沒有注冊用戶
第2題
A、接單不取消
B、送達不超時
C、送單收小費
D、禮貌不抱怨
第3題
A、下單人手動差評
B、系統(tǒng)自動好評
C、收件人手動好評
D、下單人差評
第4題
A、可以
B、不可以
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