根據(jù)以下材料，回答下列各題： 張先生考慮物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展前景，擬與其好朋友合作成立一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)，他們需要考慮一下問題。 張先生與其好朋友以他們的出資額為限，對企業(yè)承擔(dān)有限責(zé)任，企業(yè)以其全部資產(chǎn)對其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任，那么他們成立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)屬于（ ）

A.集體所有制企業(yè)

B.有限責(zé)任公司

C.股份有限公司

D.股份合作制公司

A．合理原則

B．公開原則

C．費用與服務(wù)水平相一致的原則

D．適當(dāng)盈利原則

我國物業(yè)管理是隨著社會發(fā)展而派生出來的新興的服務(wù)性行業(yè)，從1988年全國第一家物業(yè)管理公司——深圳市物業(yè)管理公司的誕生伊始便顯示出了強大的生命力。()

物業(yè)管理服務(wù)，是指業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過物業(yè)服務(wù)合同約定的（ ）服務(wù)。

物業(yè)管理招標(biāo)書的主要內(nèi)容有( )。

A．?dāng)M招標(biāo)物業(yè)的基本情況

B．物業(yè)服務(wù)合同的簽訂說明

C．物業(yè)管理的內(nèi)容和要求

D．評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法

E．物業(yè)管理考核標(biāo)準(zhǔn)與獎罰措施

強調(diào)物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)當(dāng)價質(zhì)相符，是針對（ ）提出的。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展前景B.業(yè)主不為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理成本著想C.現(xiàn)實物業(yè)管理市場情況D.目前國家對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的約束和管理

物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)與( )辦理物業(yè)驗收手續(xù)，其應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)管理資料。

A.業(yè)主委員會

B.居民委員會

C.業(yè)主大會

D.業(yè)主

一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施物業(yè)管理。()

某物業(yè)服務(wù)企業(yè)為了最大限度滿足業(yè)主的不同需求，提高業(yè)主對物業(yè)管理的滿意度，在認(rèn)真履行物業(yè)服務(wù)合同的基礎(chǔ)上，特別注重從心里管理入手在為業(yè)主提供服務(wù)的過程中使用其心理效應(yīng)，力求達到管理的最佳狀態(tài)。比如：對于提重物回家的業(yè)主，樓棟保安在不影響工作的前提下就可以主動幫助其將重物送上電梯；對情緒不佳的業(yè)主首先設(shè)法穩(wěn)定其情緒，然后在適當(dāng)?shù)膶嶋H用積極的情緒或制造一些歡快氣氛去感染他；物業(yè)管理人員養(yǎng)成了親切微笑的好習(xí)慣；端正服務(wù)態(tài)度，真誠地對待業(yè)主投訴；物業(yè)服務(wù)企業(yè)在不違背原則的前提下，安排服務(wù)人員上門為業(yè)主提供相應(yīng)的有償服務(wù)（家具清潔、代訂報刊、代理物業(yè)租賃轉(zhuǎn)讓事宜等）。業(yè)主對該物業(yè)服務(wù)企業(yè)的滿意度很高。問題

物業(yè)管理的核心是什么？物業(yè)管理行業(yè)的特殊性主要表現(xiàn)在哪一方面？物業(yè)服務(wù)中的心理策略主要包括哪些？