A.理賠人員
B.理賠工具
C.非道路救援
D.理賠資源
第1題
A.理賠時(shí)效數(shù)據(jù)
B.理賠監(jiān)管數(shù)據(jù)
C.理賠服務(wù)能力
D.理賠服務(wù)行為
第2題
A.政府統(tǒng)一定價(jià)
B.行業(yè)自主定價(jià)
C.服務(wù)方與被服務(wù)方議價(jià)
D.市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)
第3題
網(wǎng)約車駕駛員做到____是網(wǎng)約車服務(wù)順利開(kāi)展的前提。
A.自主定價(jià)
B.精通車輛維修
C.安全行車
D.主動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間
第4題
A.未決賠款準(zhǔn)備金要按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)足額提取
B.改革后,保險(xiǎn)公司準(zhǔn)備金提取規(guī)則、政策可以調(diào)整
C.改革后,車險(xiǎn)費(fèi)用可以分?jǐn)偟椒擒囯U(xiǎn)
D.改革后,嚴(yán)禁通過(guò)延期列支調(diào)整費(fèi)用數(shù)據(jù)
第5題
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
第6題
A.車容車貌整潔
B.服務(wù)形象良好
C.服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范
D.相關(guān)證件齊全
第7題
A.遵守道路交通安全管理規(guī)定,文明駕駛,禮貌服務(wù);
B.保持車輛容貌和車內(nèi)整潔衛(wèi)生;
C.將車輛車載終端相關(guān)數(shù)據(jù)直接接入本市政府監(jiān)管平臺(tái)和網(wǎng)約車網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái);
D.按照規(guī)定使用相關(guān)營(yíng)運(yùn)設(shè)備開(kāi)展服務(wù),發(fā)現(xiàn)設(shè)備功能故障、損壞的,應(yīng)當(dāng)在故障排除后運(yùn)營(yíng);
第8題
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