題目內(nèi)容
（請給出正確答案）
[單選題]
以下選項中關于管理者對客戶的角色說明描述錯誤的是（）
A.作為問題的解決者，幫助客戶解決疑難問題
B.作為問題的解決者，勇于履行承諾的責任
C.作為創(chuàng)新者，了解業(yè)務，創(chuàng)新來自于我們
D.作為創(chuàng)新者，需要完全顛覆以前的做法，想一些大家想不到的點子
答案
D、作為創(chuàng)新者，需要完全顛覆以前的做法，想一些大家想不到的點子
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A.“建什么？ ” 是解決項目客戶定位問題
B.“為誰建？ ”是解決項目客戶定位問題
C.“能否建？ ”是對項目可行性的評價
D.“怎么建？ ”是解決項目總體運行問題
第6題
以下選項中關于管理者對下屬的角色說明描述錯誤的是（）
A.作為領航員，為下屬指明業(yè)務方向、明確業(yè)務重點
B.作為教練，提供資源、信息、指出方向
C.作為教練，用同樣的方式、方法管理員工，不能區(qū)別對待
D.作為教練，在必要的時候給員工提供支持和防護
第10題
病人因家庭矛盾影響睡眠，護士與其溝通以解決其心理問題。幫助睡眠，其主要角色是A.治療者 B.管理
病人因家庭矛盾影響睡眠，護士與其溝通以解決其心理問題。幫助睡眠，其主要角色是
A.治療者
B.管理者
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E.協(xié)調(diào)者
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