A.將患者安置在接待室,泡上一杯茶,進行自我介紹
B.尊重患者,事先了解患者姓名稱呼,用普通話
C.傾聽患者及家屬訴說滿足其合理要求,對自身不能解決的問題及時尋求上級的指導和幫助
D.避免說不知道、我很忙或者這是和我沒關(guān)系
E.對于工作中存在的問題和不足,應糾正并態(tài)度誠懇地道歉
第1題
A.對患者實施人文關(guān)懷,做好心理護理,給予必要的安慰、鼓勵
B.護士應具有高度的責任心、敏銳的觀察力。在護理患者時,要密切觀察病情變化,多與患者進行交流,并給與正確指導
C.充分透析
D.為患者制定合理的個體化飲食
第2題
A.責任制整體護理,床邊工作制,護士站前移
B.每位護士平均負責病人數(shù)≤8人
C.責任護士負責病人從入院到出院,注重運用專業(yè)知識,全面履行對患者的專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通協(xié)調(diào)和健康教育/指導
D.將基礎(chǔ)護理與專科護理有機結(jié)合,保障患者安全,體現(xiàn)人文關(guān)懷
第3題
A.掌握重患九知道,護理問題準確,措施個性化
B.醫(yī)囑及各項護理治療執(zhí)行及時,無護理差錯事故
C.健康指導全面,家長了解或基本掌握
D.滿足患者需求,體現(xiàn)人文關(guān)懷
第4題
A.開展具有??铺厣P(guān)懷護理服務(wù)并落實(最少2項)
B.開展關(guān)懷護士的措施并落實
C.組織護士、護工人文關(guān)懷知識、能力等培訓
D.護患關(guān)系融洽,患者知曉護士長、責任護士
第5題
A.運用多種評估工具評估患者的病情
B.用輕柔精準嫻熟的操作贏得患者信任
C.多于患者溝通,讓患者相信護士對他有同理心
D.做任何護理和操作時把門窗關(guān)上
E.保護患者不愿公開的所有隱私
第6題
A.實施責任制整體護理。改革分工模式,以患者為中心,每名責任護士分管一定數(shù)量的患者,為患者提供身心文化社會等方面整體護理
B.責任護士全面履行護理職責,包括對患者的生活護理,病情觀察、治療措施的實施、健康教育、心理護理、安全護理、與醫(yī)生的溝通等。不依賴患者家屬或陪護進行護理
C.加強對患者的人文關(guān)懷,提供人性化護理服務(wù),充分改善患者對護理服務(wù)的體驗
D.提高??谱o理水平,提供有??铺厣淖o理服務(wù),為有需求的患者提供護理延伸服務(wù)
E.規(guī)范護理崗位管理,落實績效考核,并與薪酬分配、晉升等掛鉤,提高護士工作積極性和職業(yè)滿意度
第7題
A.護士核對患者身份、稱呼全名
B.幫助醫(yī)生標記手術(shù)標識
C.協(xié)助患者采取舒適體位
D.告知術(shù)后注意事項
第8題
A.確保病室的清潔、安靜、舒適、安全
B.責任護士及時與醫(yī)生、患者及家屬溝通,讓患者和家屬了解病情進展
C.運用移情,輕輕握住患者的手,安慰患者
D.密切觀察患者病情,及時向醫(yī)生們匯報特殊病情變化
E.及時準確地執(zhí)行醫(yī)囑
第9題
A、實施責任制整體護理。改革分工模式,以患者為中心,每名責任護士分管一定數(shù)量的患者,為患者提供身心文化社會等方面整體護理
B、責任護士全面履行護理職責,包括對患者的生活護理,病情觀察、治療措施的實施、健康教育、心理護理、安全護理、與醫(yī)生的溝通等。不依賴患者家屬或陪護進行護理
C、加強對患者的人文關(guān)懷,提供人性化護理服務(wù),充分改善患者對護理服務(wù)的體驗
D、提高??谱o理水平,提供有專科特色的護理服務(wù)。為有需求的患者提供護理延伸服務(wù)
E、規(guī)范護理崗位管理,落實績效考核,并與薪酬分配、晉升等掛鉤,提高護工作積極性和職業(yè)滿意度
第11題
A.實施責任制整體護理
B.責任護士全面履行護理職責
C.加強對患者的人文關(guān)懷,提供人性化護理服務(wù),充分改善患者對護理服務(wù)的體驗
D.提高專科護理水平,提供有專科特色的護理服務(wù)。為有需求的患者提供護理延伸服務(wù)
E.規(guī)范護理崗位管理,落實績效考核,并與薪酬分配、晉升等掛鉤,提高護士工作積極性和職業(yè)滿意度
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