A.多筆流水繳費
B.僅支持一筆流水繳費
C.刷卡、微信混合繳費
第1題
A.以支票為繳費方式,在見費出單系統(tǒng)輸入支票信息后,需進(jìn)入收付費系統(tǒng)認(rèn)領(lǐng)相應(yīng)銀行流水完成繳費后,才能做實收處理
B.客戶轉(zhuǎn)賬繳款的見費出單業(yè)務(wù),也可以在見費出單系統(tǒng)中繳費
C.以刷卡為繳費方式,刷卡成功完成繳費后,信息將同步到收付費系統(tǒng),由收付費系統(tǒng)做實收處理
D.發(fā)票打印需在收付費系統(tǒng)中操作
第2題
A.見費出單業(yè)務(wù)刷卡,可以在見費出單系統(tǒng)操作,也可以在收付費系統(tǒng)操作
B.非見費出單業(yè)務(wù)刷卡,只能在收付費系統(tǒng)操作
C.一筆保費可以采用刷卡與其他繳費方式混合使用,但應(yīng)先選取其他繳費方式后,系統(tǒng)自動計算出余額,最后刷卡繳費
D.若因為通訊故障等原因造成重復(fù)刷卡的,可根據(jù)對賬結(jié)果將多余款項退還客戶
第3題
A.核保通過后,非見費出單收款信息直接送入收付費系統(tǒng),出單員查詢出目標(biāo)單證后,執(zhí)行繳款
B.見費出單業(yè)務(wù)必須從見費出單系統(tǒng)查詢出來后,決定采用何種繳款方式
C.投保人張三的家財險和車險可以合并為一個繳付費批次進(jìn)行繳款
D.見費出單業(yè)務(wù)采用轉(zhuǎn)賬方式繳款的,在見費出單系統(tǒng)完成繳費
第4題
第5題
A.不足額認(rèn)領(lǐng)
B.第三方支付
C.合并收支凈額結(jié)算
D.足額認(rèn)領(lǐng)的非見費出單單據(jù)
第6題
A.不足額認(rèn)領(lǐng)
B. 第三方支付
C. 合并收支凈額結(jié)算
D. 足額認(rèn)領(lǐng)的非見費出單單據(jù)
第8題
A.選取繳費單證—生成繳費通知單—生成繳費批次—選擇支票繳費
B.見費系統(tǒng)中選擇支票繳費—生成繳費通知單—繳費批次—完成繳費
C.選取繳費單證—生成繳費批次—生成繳費通知單—選取支票繳費
第9題
A.在電話銷售時應(yīng)積極引導(dǎo)客戶選擇續(xù)期交費支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬
B.各級公司必須嚴(yán)格按照公司《收付費管理辦法》等規(guī)定進(jìn)行收付費操作,并嚴(yán)格按照銷售渠道及機構(gòu)對電話銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行日清日結(jié)
C.各級公司應(yīng)按照公司收付費管理有關(guān)要求進(jìn)行收付操作,不得違規(guī)出具保費發(fā)票或賠付收據(jù)及其它相關(guān)單證等
D.電話銷售專屬產(chǎn)品主附險收費方式必須一致
第10題
A.銀(郵)保通業(yè)務(wù)
B.國壽E家
C.電銷業(yè)務(wù)
D.中介互聯(lián)網(wǎng)短險銷售業(yè)務(wù)
第11題
A.BOM非付費區(qū)模式下分析車票,對SVT、OCT進(jìn)行免費更新,BOM操作等見13.2。由于目前的SVT在BOM默認(rèn)的是卡支付的方式,若確定為免費更新,售票員收取乘客現(xiàn)金
B.OM非付費區(qū)模式下分析車票,對SVT、OCT進(jìn)行免費更新,BOM操作等見13.2。由于目前的SVT在BOM默認(rèn)的是卡支付的方式,若確定為免費更新,售票員必須選擇其它支付方式
C.車站告知乘客本次車程費按A至C站收取,若乘客同意,則轉(zhuǎn)到非付費區(qū)模式下進(jìn)行進(jìn)出站碼更新操作,進(jìn)站車站選擇A站站名錄入,乘客持車票從閘機出站。若乘客有異議時,車站人員要即時、快速、靈活按站長助理或以上人員指引處理
D.車站告知乘客本次車程費按A至C站收取,若乘客同意,則轉(zhuǎn)到付費區(qū)模式下進(jìn)行進(jìn)出站碼更新操作,進(jìn)站車站選擇A站站名錄入,乘客持車票從閘機出站。若乘客有異議時,車站人員要即時、快速、靈活按站長助理或以上人員指引處理
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