A.類客戶
B.轉(zhuǎn)介紹客戶
C.網(wǎng)絡(luò)進線B類
D.網(wǎng)絡(luò)進線C類
E.線下渠道進線
第1題
B.無續(xù)期傭金的解約人員保單分配給客戶服務(wù)專員進行服務(wù)
C.有續(xù)期傭金的解約人員保單將由公司統(tǒng)一手動分配給所在營業(yè)部經(jīng)理,如所在該營業(yè)部經(jīng)理不符合承接資格,分配給所在營業(yè)部內(nèi)職級最高且入司時間最長并達成賦予權(quán)享受資格的主任
D.在無頭部內(nèi),有續(xù)傭的解約人員保單分配給所在營業(yè)部內(nèi)職級最高且入司時間最長并達成賦予權(quán)享受資格的主任。主任承接需簽訂《主任承接無人承接保單承諾書》。經(jīng)過以上層級分配,仍然無人承接的分配給客戶服務(wù)專員進行服務(wù)
第2題
A.來訪待處理客戶,這一類客戶是來訪登記ipad分配給業(yè)務(wù)員的客戶,可以不進行處理
B.來訪待處理客戶,這一類客戶是來訪登記ipad分配給業(yè)務(wù)員的客戶,需要及時接待
C.今日待回訪客戶,這一類客戶是移動銷售中,下次跟進時間中默認的時間
D.今日待回訪客戶,這一類客戶是移動銷售中,下次跟進時間中銷售員自己調(diào)整的時間
E.新分配客戶,這一類客戶是由銷售經(jīng)理重新分配給業(yè)務(wù)員的客戶,銷售員需要在3天內(nèi)做跟進
F.新分配客戶,這一類客戶是由銷售經(jīng)理重新分配給業(yè)務(wù)員的客戶,銷售員需要在10天內(nèi)做跟進
第3題
A.店經(jīng)理應(yīng)跟進組內(nèi)的每一個經(jīng)紀人的房源和客源,做到對本組的房客源足夠的了解
B.等到團隊相對穩(wěn)定后(3-6個月左右),店經(jīng)理應(yīng)在不減少業(yè)務(wù)類工作的情況下,增加管理類工作
C.店經(jīng)理應(yīng)該具備匹配經(jīng)紀人和客戶的能力,例如:老年客戶VS性格柔和的經(jīng)紀人;高學(xué)歷客戶VS資深經(jīng)紀人;大客戶VS讓商圈經(jīng)理親自跟進等等
D.店經(jīng)理要幫助經(jīng)紀人管理A房A客,進行資源共享,鼓勵經(jīng)紀人團隊合作開單
第4題
A.今日待回訪客戶,這一類客戶是移動銷售中,下次跟進時間中默認的時間
B.今日待回訪客戶,這一類客戶是移動銷售中,下次跟進時間中銷售員自己調(diào)整的時間
C.新推薦客戶,這一類客戶是有辨客崗確客有效后分配給銷售員的,需要銷售員在1天之內(nèi)跟進
D.新推薦客戶,這一類客戶是有辨客崗確客有效后分配給銷售員的,銷售員需要在2天內(nèi)做跟進
E.新分配客戶,這一類客戶是由銷售經(jīng)理重新分配給業(yè)務(wù)員的客戶,銷售員需要在3天內(nèi)做跟進
F.新分配客戶,這一類客戶是由銷售經(jīng)理重新分配給業(yè)務(wù)員的客戶,銷售員需要在1天內(nèi)做跟進
第5題
A.社區(qū)開發(fā)客戶優(yōu)先分配給管家維護
B.社區(qū)客戶優(yōu)先分配給金融管家維護
C.社區(qū)客戶優(yōu)先分配給本社區(qū)的物業(yè)管家和金融管家進行開發(fā)和維護
第6題
A.直接分配新線索給銷售顧問外呼
B.監(jiān)控網(wǎng)銷專員跟進HA客戶到店
C.將未成功邀約客戶分配給銷售顧問
D.其中將HA類客戶分配給高能顧問
第8題
A.項目管理
B.技術(shù)類
C.組織類
D.外部類
第9題
A.1.解約業(yè)務(wù)人員的直接推薦人
B.2.解約業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)室主任
C.3.隨機平均分配給解約業(yè)務(wù)人員所在業(yè)務(wù)部具有接收資格的業(yè)務(wù)人員
D.4.由部經(jīng)理/總監(jiān)根據(jù)出勤情況進行分配
第10題
A.產(chǎn)品經(jīng)理
B. 高級產(chǎn)品經(jīng)理
C. 資深產(chǎn)品經(jīng)理
D. 高級專家和專家級產(chǎn)品經(jīng)理
為了保護您的賬號安全,請在“上學(xué)吧”公眾號進行驗證,點擊“官網(wǎng)服務(wù)”-“賬號驗證”后輸入驗證碼“”完成驗證,驗證成功后方可繼續(xù)查看答案!