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[主觀題]
前廳部應(yīng)如何與客房部溝通協(xié)調(diào)？
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第4題
客房部為前廳部的對(duì)客服務(wù)工作提供方便和協(xié)助。客房部協(xié)助前廳部所做的工作包括：()服務(wù)、留言服務(wù)、郵件服務(wù)、()服務(wù)等。
客房部為前廳部的對(duì)客服務(wù)工作提供方便和協(xié)助?？头坎繀f(xié)助前廳部所做的工作包括：（)服務(wù)、留言服務(wù)、郵件服務(wù)、（)服務(wù)等。
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第5題
前廳部與客房部就客房布置工作進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容包括轉(zhuǎn)達(dá)客人提出的房?jī)?nèi)特殊服務(wù)。（）
第6題
前廳部際溝通包括了（）
A.前廳部?jī)?nèi)部溝通
B.前廳部與飯店其他部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)
C.前廳部與客人溝通
D.前廳部與旅行社的溝通
E.前廳部與有關(guān)協(xié)議單位的溝通
第7題
一般情況下，我們知道，前廳部與客房部就掌握客情動(dòng)態(tài)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容不包括通報(bào)客人退房情況。（）
第8題
一般情況下，我們知道，前廳部與客房部就客房布置工作進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容包括轉(zhuǎn)達(dá)客人提出的房?jī)?nèi)特殊服務(wù)。（）
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