A.對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

B.對(duì)售后團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

C.對(duì)廣告質(zhì)量評(píng)價(jià)

D.3(7)DC回訪

A.業(yè)務(wù)受理

B.業(yè)務(wù)稽核

C.訂正反饋

D.差錯(cuò)復(fù)核

A.購(gòu)車送保養(yǎng)

B.積分卡

C.親屬生日祝福

D.分級(jí)管理

A.辦理完畢后，引導(dǎo)客戶核對(duì)業(yè)務(wù)受理單上的業(yè)務(wù)進(jìn)行確認(rèn)

B.對(duì)重點(diǎn)注意事項(xiàng)進(jìn)行標(biāo)記，提醒客戶查看，然后再簽名

C.業(yè)務(wù)辦理全部完成后引導(dǎo)客戶參與服務(wù)評(píng)價(jià)

D.根據(jù)營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容給用戶推薦新業(yè)務(wù)

A.工程管理

B.造價(jià)咨詢

C.項(xiàng)目總承包管理

D.招標(biāo)代理

A.風(fēng)險(xiǎn)閉環(huán)管理

B.權(quán)責(zé)利統(tǒng)一

C.誰(shuí)發(fā)起、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)投資、誰(shuí)負(fù)責(zé)

D.原則性與靈活性相統(tǒng)一

A.負(fù)責(zé)受理客戶的分期申請(qǐng)

B.負(fù)責(zé)將客服在線不能處理的分期問(wèn)題及時(shí)轉(zhuǎn)交發(fā)卡行，并在收到發(fā)卡行回復(fù)后反饋至客戶

C.負(fù)責(zé)受理客戶涉及分期業(yè)務(wù)的咨詢、查詢及投訴

D.負(fù)責(zé)本地分期付款業(yè)務(wù)的日常管理，按照省聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)制度辦法制定實(shí)施細(xì)則

A.營(yíng)銷

B.銷售

C.客戶服務(wù)和支持

D.呼叫中心

A.預(yù)受理、受理

B.處理、回復(fù)

C.結(jié)案、回訪

D.判責(zé)、歸檔