第1題
第2題
第3題
第4題
A.面對(duì)安檢人員的詢問(wèn),沉默不語(yǔ)的
B.面對(duì)安檢人員的詢問(wèn),回答頻繁出現(xiàn)語(yǔ)言錯(cuò)誤的
C.面對(duì)安檢人員的詢問(wèn),回答過(guò)分詳細(xì)的
D.面對(duì)安檢人員的詢問(wèn),回答答非所問(wèn),轉(zhuǎn)移注意的
第5題
第6題
A.清單式提問(wèn)
B.假設(shè)式提問(wèn)
C.開放式提問(wèn)
D.追問(wèn)式提問(wèn)
第7題
A.開放式提問(wèn)
B.假設(shè)式提問(wèn)
C.重復(fù)式提問(wèn)
D.追問(wèn)式提問(wèn)
E.清單式提問(wèn)
第8題
第9題
A.追問(wèn)式提問(wèn)
B.假設(shè)式提問(wèn)
C.開放式提問(wèn)
D.清單式提問(wèn)
第10題
A.為防止來(lái)訪者漫無(wú)邊際的敘述,要連續(xù)使用封閉性提問(wèn)
B.不要連續(xù)使用封閉性提問(wèn),以免破壞來(lái)訪者主動(dòng)表達(dá)的意愿
C.為了解更多信息,可以一次問(wèn)幾個(gè)封閉性提問(wèn)
D.不要次問(wèn)幾個(gè)封閉性提問(wèn)
E.避免判斷性的提問(wèn)
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