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    [主觀題]

    銷售部、預訂處、接待處之間應保持信息溝通順暢,以確??头?)的準確性。

    銷售部、預訂處、接待處之間應保持信息溝通順暢,以確保客房()的準確性。

    A、短期狀況

    B、房態(tài)

    C、預訂顯示系統(tǒng)

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    更多“銷售部、預訂處、接待處之間應保持信息溝通順暢,以確保客房()的準確性?!毕嚓P的問題

    第1題

    銷售部、預訂處、()之間應保持信息溝通順暢,以確??头款A訂顯示系統(tǒng)的正確性。

    A.結帳處

    B.客房部

    C.接待處

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    第2題

    房態(tài)控制表格有客房狀況表、客房狀況調整表和客房狀況差異表三種,其中()有助于接待處和預訂處間的信息溝通。

    A.客房狀況表

    B.客房狀況調整表

    C.客房狀況差異表

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    第3題

    在生活中,飯店客房狀況控制系統(tǒng)中,()能夠顯示未來某一時期某種類型的客房狀況。

    A.客房現(xiàn)狀

    B.客房預訂狀況

    C.客房短期狀況顯示系統(tǒng)

    D.客房中期狀況顯示系統(tǒng)

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    第4題

    飯店客房狀況控制系統(tǒng)中,()能夠顯示未來某一的時候期某種類型的客房狀況。

    A.客房現(xiàn)狀

    B.客房預訂狀況

    C.客房短期狀況顯示系統(tǒng)

    D.客房中期狀況顯示系統(tǒng)

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    第5題

    接待處如何與客房預訂處進行溝通協(xié)調?

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    第6題

    飯店客房狀況控制系統(tǒng)中,一般情況下,()能夠顯示每一間客房的當前狀況。

    A.客房現(xiàn)狀

    B.客房預訂狀況

    C.客房長期狀況顯示系統(tǒng)

    D.客房中期狀況顯示系統(tǒng)

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    第7題

    下列屬于因未能準確掌握可售房的數(shù)量而導致的預訂失約行為有()

    A.酒店內部缺少溝通

    B.客房預訂處與預訂中心系統(tǒng)和預訂代理處的溝通不良

    C.姓名拼寫錯誤

    D.客房預訂處與客房部的有關客房狀態(tài)顯示出現(xiàn)差異

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    第8題

    記錄預訂資料的正確步驟是()→存放預訂資料。

    A.填寫訂房單→填寫預訂記錄簿→電腦錄入信息→在客房預訂匯總表上標注房型及數(shù)量、入住天數(shù)

    B.填寫訂房單→在客房預訂匯總表上標注房型及數(shù)量、入住天數(shù)→電腦錄入信息→填寫預訂記錄簿

    C.在客房預訂匯總表上標注房型及數(shù)量、入住天數(shù)→填寫預訂記錄簿→填寫訂房單→電腦錄入信息

    D.電腦錄入信息→填寫訂房單→在客房預訂匯總表上標注房型及數(shù)量、入住天數(shù)→填寫預訂記錄簿

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    第9題

    記錄預訂資料的正確步驟是()→存放預訂資料。

    A.填寫訂房單→填寫預訂記錄簿→電腦錄入信息→在客房預訂匯總表上標注房型及數(shù)量、入住天數(shù)

    B.在客房預訂匯總表上標注房型及數(shù)量、入住天數(shù)→填寫預訂記錄簿→填寫訂房單→電腦錄入信息

    C.填寫訂房單→在客房預訂匯總表上標注房型及數(shù)量、入住天數(shù)→電腦錄入信息→填寫預訂記錄簿

    D.電腦錄入信息→填寫訂房單→在客房預訂匯總表上標注房型及數(shù)量、入住天數(shù)→填寫預訂記錄簿

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