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[單選題]
客人因為健康原因?qū)е挛窗雌陔x店的時候，下列做法不恰當?shù)氖牵ǎ?/h1>
A.通過電話問候
B.到房間慰問
C.征求客人是否需要送餐服務
D.先讓其結(jié)清房費，再為其轉(zhuǎn)房
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更多“客人因為健康原因?qū)е挛窗雌陔x店的時候，下列做法不恰當?shù)氖牵ǎ?。”相關(guān)的問題
第1題
客人因為健康原因?qū)е挛窗雌陔x店時，一般情況下，下列做法不恰當?shù)氖牵?。
A.通過電話問候
B.到房間慰問
C.征求客人是否需要送餐服務
D.先讓其結(jié)清房費，再為其轉(zhuǎn)房
第2題
客人因為健康原因?qū)е挛窗雌陔x店時，下列做法不恰當?shù)氖牵?。
A.通過電話問候
B.到房問慰問
C.征求客人是否需要送餐服務
D.先讓其結(jié)清房費，再為其轉(zhuǎn)房
第3題
在生活中，客人因為健康原因?qū)е挛窗雌陔x店時，下列做法不恰當?shù)氖牵?。
A.通過電話問候
B.到房問慰問
C.征求客人是否需要送餐服務
D.先讓其結(jié)清房費，再為其轉(zhuǎn)房
第4題
在客人預訂而未到店的違約處理中，下列做法不恰當?shù)氖牵?。
A.主動征求意見，爭取下次成交
B.將客人列入“黑名單”
C.向客人郵寄飯店的宣傳資料，使客人進一步加深印象
D.可電話咨詢客人未到點的原因
第5題
對于飯店來說，在客人預訂而未到店的違約處理中，下列做法不恰當?shù)氖牵?。
A.主動征求意見，爭取下次成交
B.將客人列入“黑名單”
C.向客人郵寄飯店的宣傳資料，使客人進一步加深印象
D.可電話咨詢客人未到點的原因
第6題
在客人預訂而未到店的違約處理中，下列做法中不恰當?shù)氖牵?。
A.可電話咨詢客人未到店的原因
B.向客人郵寄飯店的宣傳資料，使客人進一步加深印象
C.將客人列入“黑名單”
D.主動征求意見，爭取下次成交
第7題
客人超過預訂的時候間抵店，而房間已經(jīng)出租的時候，下列做法欠妥的是（）。
A.向客人加收半天房費
B.向客人說明房間已出租的原因
C.問清緣由
D.禮貌地向客人提出能否聯(lián)系去其他飯店
第8題
在客人預訂而未到店的違約處理中，在生活中，下列做法中不恰當?shù)氖牵?。
A.可電話咨詢客人未到店的原因
B.向客人郵寄飯店的宣傳資料，使客人進一步加深印象
C.將客人列入“黑名單”
D.主動征求意見，爭取下次成交
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