更多“一般情況下,我們知道,前廳部與安全部、工程部溝通、協(xié)調的主要內容是()?!毕嚓P的問題
第1題
前廳部與安全部、工程部溝通、協(xié)調的主要內容是()。
A.送交電話報修單
B.通報電梯維護計劃
C.確定飯店內部裝修預算
D.解決客房鑰匙遺失后的補、配問題
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第2題
總體來說,前廳部與安全部、工程部溝通、協(xié)調的主要內容是()。
A.解決客房鑰匙遺失后的補、配問題
B.通報電梯維護計劃
C.確定飯店內部裝修預算
D.送交電話報修單
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第3題
對于飯店來說,前廳部與安全部、工程部溝通、協(xié)調的主要內容是()。
A.送交電話報修單
B.通報電梯維護計劃
C.確定飯店內部裝修預算
D.解決客房鑰匙遺失后的補、配問題
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第4題
一般情況下,我們知道,前廳部與客房部就掌握客情動態(tài)進行溝通、協(xié)調的主要內容不包括通報客人退房情況。()
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第5題
一般情況下,我們知道,前廳部與客房部就客房布置工作進行溝通、協(xié)調的主要內容包括轉達客人提出的房內特殊服務。()
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第6題
一般情況下,我們知道,前廳部與人事部、培訓部溝通、協(xié)調的主要內容不包括()。
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第7題
一般情況下,我們知道,前廳部與營銷部就團隊、會議客人接待工作進行溝通、協(xié)調的主要內容不包括()。
A.通報用房變更情況
B.發(fā)放房卡、餐券
C.及時確認日程安排
D.及時確認電話叫醒服務
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第8題
一般情況下,我們知道,前廳部與財務部就財務表單傳遞進行溝通、協(xié)調的主要內容不包括()。
A.送交房價變更通知單
B.每日送交客房營業(yè)分析對照表
C.送交貴賓接待通知單
D.送交在店客人名單
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第9題
一般情況下,我們知道,前廳部與總經理室就業(yè)務工作進行溝通、協(xié)調的主要內容不包括()。
A.呈交客房營業(yè)日報
B.報告在店貴賓情況
C.提交預訂情況分析報告
D.服務費收入日報表
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第10題
一般情況下,我們知道,前廳部與財務部就長途電話費收取進行溝通、協(xié)調的主要內容不包括()。
A.通報已結賬客人發(fā)生的費用
B.遞交長途電話收費單
C.送交電話報修單
D.遞交長途電話營業(yè)日報表
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