第3題
A.客房價格的調(diào)整
B.客房維修計劃
C.客房保養(yǎng)計劃
D.客房衛(wèi)生清潔工作
第6題
A.房價調(diào)整方案
B.客房保養(yǎng)計劃
C.團隊客人預(yù)訂客房的占用比例
D.組織促銷活動方案
第7題
A.房價調(diào)整方案
B.團隊客人預(yù)訂客房的占用比例
C.客房保養(yǎng)計劃
D.組織促銷活動方案
第10題
A.轉(zhuǎn)達客人提出的房內(nèi)特殊服務(wù)
B.書面通知房內(nèi)鮮花布置的規(guī)格
C.書面通知房內(nèi)鮮花布置的要求
D.送交客房預(yù)訂情況表
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