客房臨時(shí)性預(yù)訂是指客人在（)聯(lián)系預(yù)訂。
A.抵達(dá)飯店前一周
B.即將抵達(dá)飯店前很短的時(shí)間內(nèi)
C.抵達(dá)飯店前較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)
D.抵達(dá)飯店前三天
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第1題
A.即將抵達(dá)飯店前很短的時(shí)間內(nèi)
B.抵達(dá)飯店前一周
C.抵達(dá)飯店前三天
D.抵達(dá)飯店前較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)
第2題
A.即將抵達(dá)飯店前很短的時(shí)間內(nèi)
B.抵達(dá)飯店前一周
C.抵達(dá)飯店前三天
D.抵達(dá)飯店前較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)
第3題
A.抵達(dá)飯店前一周
B.即將抵達(dá)飯店前很短的時(shí)間內(nèi)
C.抵達(dá)飯店前較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)
D.抵達(dá)飯店前三天
第4題
A.超額預(yù)訂是指飯店在一定時(shí)期內(nèi)，有意識(shí)地使其所接受的客房預(yù)訂數(shù)少于其客房接待能力的一種預(yù)訂現(xiàn)象
B.超額預(yù)訂是指飯店在淡季時(shí)，有意識(shí)地關(guān)閉一些客房使其所接受的客房預(yù)訂數(shù)超過(guò)其客房總數(shù)
C.超額預(yù)訂是指飯店在一定時(shí)期內(nèi)，有意識(shí)地使其所接受的客房預(yù)訂數(shù)超過(guò)其客房接待能力的一種預(yù)訂現(xiàn)象
D.超額預(yù)訂是指飯店在一定時(shí)期內(nèi)，由于工作人員的失誤，使其所接受的客房預(yù)訂數(shù)超過(guò)其客房接待能力的一種預(yù)訂現(xiàn)象
第8題
A.凌晨費(fèi)用
B.午夜房費(fèi)用
C.滯納金
D.違約金
第9題
A.讓查詢者到客房部查詢
B.讓查詢者到預(yù)訂處查詢
C.告訴查詢者在第二天早晨再來(lái)查詢
D.建議查詢者在客人預(yù)期到達(dá)日期再聯(lián)系查詢
第10題
A.讓查詢者到客房部查詢
B.讓查詢者到預(yù)訂處查詢
C.告訴查詢者在第二天早晨再來(lái)查詢
D.建議查詢者在客人預(yù)期到達(dá)日期再聯(lián)系查詢
