題目內(nèi)容
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[判斷題]
前廳部與客房部就掌握客情動態(tài)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容不包括通報客人退房情況。（）
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第2題
前廳部與客房部就客房布置工作進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容包括轉(zhuǎn)達(dá)客人提出的房內(nèi)特殊服務(wù)。（）
第3題
一般情況下，我們知道，前廳部與客房部就客房布置工作進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容包括轉(zhuǎn)達(dá)客人提出的房內(nèi)特殊服務(wù)。（）
第4題
前廳部與客房部就客房布置工作進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容不包括（)。
A.轉(zhuǎn)達(dá)客人提出的房內(nèi)特殊服務(wù)
B.書面通知房內(nèi)鮮花布置的規(guī)格
C.書面通知房內(nèi)鮮花布置的要求
D.送交客房預(yù)訂情況表
第5題
一般情況下，我們知道，前廳部與餐飲部就協(xié)助安排客人用餐進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容不包括（）。
A.磋商團(tuán)隊客人的用餐券的管理辦法
B.轉(zhuǎn)達(dá)訂房客人的用餐要求
C.送交團(tuán)隊客人用房分配表
D.按時送交客情預(yù)報表
第6題
前廳部與餐飲部就協(xié)助安排團(tuán)隊客人用鋟進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容不包括（)。
A.磋商團(tuán)隊客人的用餐券的管理辦法
B.轉(zhuǎn)達(dá)訂房客人的用餐要求
C.送交團(tuán)隊客人用房分配表
D.按時送交客情預(yù)報表
第7題
一般情況下，我們知道，前廳部與營銷部就團(tuán)隊、會議客人接待工作進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容不包括（）。
A.通報用房變更情況
B.發(fā)放房卡、餐券
C.及時確認(rèn)日程安排
D.及時確認(rèn)電話叫醒服務(wù)
第9題
飯店在日常營業(yè)的時候，前廳部與營銷部就團(tuán)隊、會議客人接待工作進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容不包括（）。
A.通報用房變更情況
B.發(fā)放房卡、餐券
C.及時確認(rèn)日程安排
D.及時確認(rèn)電話叫醒服務(wù)
第10題
飯店在日常營業(yè)的時候，前廳部與客房部就客房布置工作進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容不包括（）。
A.轉(zhuǎn)達(dá)客人提出的房內(nèi)特殊服務(wù)
B.書面通知房內(nèi)鮮花布置的規(guī)格
C.書面通知房內(nèi)鮮花布置的要求
D.送交超額預(yù)訂情況表
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