題目?jī)?nèi)容
（請(qǐng)給出正確答案）
[多選題]
以下是客戶異議化解原則的是（)。
A.留面子原則
B.不爭(zhēng)辯原則
C.及時(shí)性原則
D.預(yù)見性原則
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第2題
以下哪項(xiàng)不是集中系統(tǒng)消息管理平臺(tái)原則（)
A.用戶管理原則
B.不影響原業(yè)務(wù)流程原則
C.有效性原則
D.及時(shí)性原則
第4題
銀行在協(xié)助有權(quán)執(zhí)行工作時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持以下（)的原則。
A.依法合規(guī)原則
B.不介入糾紛原則
C.維護(hù)銀行自身合法權(quán)益原則
D.不損害客戶合法權(quán)益原則
E.為客戶保密原則
第5題
建設(shè)項(xiàng)目產(chǎn)生的信息數(shù)量巨大，種類繁多。為便于信息的搜集、處理、儲(chǔ)存、傳遞和利用，建設(shè)項(xiàng)目信息管理應(yīng)遵從以下基本原則，即( )。
建設(shè)項(xiàng)目產(chǎn)生的信息數(shù)量巨大，種類繁多。為便于信息的搜集、處理、儲(chǔ)存、傳遞和利用，建設(shè)項(xiàng)目信息管理應(yīng)遵從以下基本原則，即（)。
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A．標(biāo)準(zhǔn)化原則
B．有效性原則
C．可預(yù)見性原則
D．高效處理原則
E．及時(shí)性原則
第7題
銀行在協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)行工作時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持以下（)的原則。
A.依法合規(guī)原則
B.不介入糾紛原則
C.維護(hù)銀行自身合法權(quán)益原則
D.不損害客戶合法權(quán)益原則
E.為客戶保密原則
第8題
協(xié)助執(zhí)行工作應(yīng)堅(jiān)持以下原則：依法合規(guī)原則、不介入糾紛原則、維護(hù)銀行自身合法權(quán)益原則、不損害客戶合法權(quán)益原則。（)
第9題
我行在實(shí)施理財(cái)類產(chǎn)品投資者適當(dāng)性的過程中遵循以下指導(dǎo)原則（)。
A.投資人利益優(yōu)先原則
B.全面性原則
C.客觀性原則
D.及時(shí)性原則
第10題
為使信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確，所有客戶投訴信息的分析統(tǒng)計(jì)要遵循完整性原則、保密性原則、準(zhǔn)確性原則、及時(shí)性原則和統(tǒng)一出口等管理原則。（)
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