A.房價(jià)調(diào)整方案
B.團(tuán)隊(duì)客人預(yù)訂客房的占用比例
C.客房保養(yǎng)計(jì)劃
D.組織促銷活動(dòng)方案
第1題
第2題
A.客房價(jià)格的調(diào)整
B.客房維修計(jì)劃
C.客房保養(yǎng)計(jì)劃
D.客房衛(wèi)生清潔工作
第3題
第4題
A.共同決定年度營業(yè)收人分配辦法
B.磋商年度客房銷售預(yù)算
C.發(fā)生超額預(yù)訂時(shí)的磋商
D.接受營銷部轉(zhuǎn)來的訂房資料
第5題
第6題
第7題
A.磋商團(tuán)隊(duì)客人的用餐券的管理辦法
B.轉(zhuǎn)達(dá)訂房客人的用餐要求
C.送交團(tuán)隊(duì)客人用房分配表
D.按時(shí)送交客情預(yù)報(bào)表
第8題
A.送交在店客人名單
B.送交貴賓接待通知單
C.每日送交客房營業(yè)分析對照表
D.送交房價(jià)變更通知單
第9題
A.送交在店客人名單
B.送交貴賓接待通知單
C.每日送交客房營業(yè)分析對照表
D.送交房價(jià)變更通知單
第10題
A.轉(zhuǎn)達(dá)客人提出的房內(nèi)特殊服務(wù)
B.書面通知房內(nèi)鮮花布置的規(guī)格
C.書面通知房內(nèi)鮮花布置的要求
D.送交客房預(yù)訂情況表
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