A.詢問法
B.觀察法
C.實(shí)驗(yàn)法
D.文案調(diào)查法
第1題
A.詢問法
B. 觀察法
C. 實(shí)驗(yàn)法
D. 文案調(diào)查法
第3題
A.指研究者根據(jù)一定的研究目的、研究提綱或觀察表,用自己的感官和輔助工具去直接觀察被研究對(duì)象,從而獲得資料的一種方法
B.用提問交流的方式,了解用戶體驗(yàn)的過程
C.調(diào)查者運(yùn)用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的問卷向被選取的調(diào)查對(duì)象了解情況或征詢意見的調(diào)查
D.通過一系列關(guān)于情緒、行為及性格特征的問題的回答,從而進(jìn)行判斷
第4題
A.觀察法、訪談法、測(cè)量法
B.視察法、訪問法、度量法
C.觀察法、面談法、測(cè)量法
D.視察法
E.訪談法
F.度量法
第5題
通過直接或間接地回答方式來了解被調(diào)查者的看法和意見的方法,稱為訪問法。()
第6題
A、觀察法、訪談法、測(cè)量法
B、視察法、訪問法、度量法
C、觀察法、面談法、測(cè)量法
D、視察法
E、訪談法
F、度量法
第8題
第四階段的實(shí)訓(xùn)——即觀察調(diào)查。主題是圍繞你們所選擇的項(xiàng)目需要進(jìn)一步調(diào)查和評(píng)估的問題,采用直接觀察或間接觀察的方式來開展一次觀察調(diào)查。如果你們小組項(xiàng)目所提供的產(chǎn)品或服務(wù)已經(jīng)有相似的競(jìng)爭(zhēng)者,那么優(yōu)先考慮采用現(xiàn)場(chǎng)直接觀察的方式,借鑒我們課程案例中貓主題咖啡館的觀察步驟,采用初步觀察、神秘購(gòu)物者和跟蹤觀察,來了解目前同類產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)上的經(jīng)營(yíng)情況和代表性消費(fèi)者的特征。 請(qǐng)注意,你們需要根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn),考慮如何分步驟應(yīng)用這三種觀察方式,并分別制作觀察表和選擇適當(dāng)?shù)挠^察時(shí)間,通過合理構(gòu)造虛擬天,來盡可能在較短的觀察時(shí)間內(nèi)完成有效觀察。 如果你們難以直接觀察到同類產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)情況,那么可以采用我們學(xué)習(xí)的幾種間接觀察的方式,通過觀察消費(fèi)者留下的痕跡和評(píng)論來了解實(shí)際的經(jīng)營(yíng)情況。如果能夠同時(shí)采用直接觀察和間接觀察,那就更好,能夠進(jìn)一步提升觀察調(diào)查結(jié)論的可靠性。 這個(gè)階段提交的課程報(bào)告,應(yīng)該包括觀察調(diào)查的目的,觀察表的設(shè)計(jì)、觀察調(diào)查的實(shí)施情況,包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物、對(duì)象等等。 階段性報(bào)告請(qǐng)?jiān)诘?周結(jié)束前提交,最終觀察數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)在期末的課程報(bào)告中提交。觀察調(diào)查設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題,大家可以在討論區(qū)提出。
第9題
A.觀察法
B.自然實(shí)驗(yàn)法
C.調(diào)查法
D.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法
第10題
A.直接感知、模擬練習(xí)、親自體驗(yàn)
B.間接感知、實(shí)際操作、親身體驗(yàn)
C.直接感知、實(shí)際操作、親身體驗(yàn)
D.間接感知、動(dòng)手操作、親自體驗(yàn)
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