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[判斷題]
電話訂票訂單原則上保留時間、旅客在當(dāng)日12:00前預(yù)訂的車票應(yīng)于(次日12:00前)取票;當(dāng)日12:00后預(yù)訂的車票應(yīng)于(次日24:00前)取票。逾期不取票時，所訂車票自動取消。()此題為判斷題(對，錯)。
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第3題
臨時性預(yù)訂客房的保留時限是（)。
A.預(yù)訂次日下午2點左右
B.預(yù)訂當(dāng)日晚上24點之前
C.客人抵店當(dāng)日中午12點之前
D.客人抵店當(dāng)日下午18點之前
第4題
一般情況下，臨時性預(yù)訂客房的保留時限是（)。
A.預(yù)訂次日下午2點左右
B.預(yù)訂當(dāng)日晚上24點之前
C.客人抵店當(dāng)日中午12點之前
D.客人抵店當(dāng)日下午18點之前
第5題
《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于公布＜中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司電話訂票組織管理辦法＞的通知》（上鐵客〔2017〕458號)規(guī)定，電話訂票是指旅客通過鐵路客戶服務(wù)中心區(qū)域級語音平臺自助預(yù)訂車票，采用人工接聽電話辦理訂票業(yè)務(wù)的一種購票方式。（)
第6題
《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于印發(fā)＜中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司團(tuán)體票組織管理辦法＞的通知》(上鐵客〔2017〕473號)規(guī)定，各段行程車票均審批配票后，方視為整筆訂單完成審批,企業(yè)應(yīng)在整筆訂單審批()確認(rèn)并支付全部票款。
《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于印發(fā)＜中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司團(tuán)體票組織管理辦法＞的通知》（上鐵客〔2017〕473號)規(guī)定，各段行程車票均審批配票后，方視為整筆訂單完成審批,企業(yè)應(yīng)在整筆訂單審批（)確認(rèn)并支付全部票款。
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A.次日22:00前
B.次日23:00前
C.當(dāng)日23:00前
D.當(dāng)日24:00前
第8題
《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于公布＜中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司電話訂票組織管理辦法＞的通知》（上鐵客〔2017〕458號)規(guī)定，旅客取票時，一個訂單號內(nèi)的車票可按旅客需求分批制票。（)
第9題
（1）預(yù)訂車票（2）用戶登錄（3）確認(rèn)支付（4）線下取票（5）注冊賬號（）
A.1-4-3-5-2
B.1-3-5-2-4
C.5-2-1-3-4
D.2-5-1-3-4
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