柜面交易系統(tǒng)會(huì)將客戶填寫身份信息通過(guò)柜外清展示，由客戶進(jìn)行信息的核對(duì)，同時(shí)在開戶交易完成后，相關(guān)信息自助打印在業(yè)務(wù)憑證上，柜員交由客戶核對(duì)簽字確認(rèn)。（)

柜面錄入完成后進(jìn)行預(yù)打印操作，預(yù)打印內(nèi)容作為申請(qǐng)表交由企業(yè)客戶進(jìn)行信息核對(duì)并蓋章確認(rèn)，柜面驗(yàn)印后對(duì)該筆業(yè)務(wù)進(jìn)行正式處理并打印業(yè)務(wù)憑證交由企業(yè)經(jīng)辦人簽字。（)

通過(guò)對(duì)公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)辦理的業(yè)務(wù)，僅可通過(guò)柜面核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)打印的方式為客戶提供“中國(guó)建設(shè)銀行電子轉(zhuǎn)賬憑證”。（)

柜面業(yè)務(wù)印章是加蓋或打印在票據(jù)、憑證等柜面業(yè)務(wù)資料上的印章，僅用于相關(guān)柜面業(yè)務(wù)事項(xiàng)辦理完成后的確認(rèn)。（）

票據(jù)掛失后柜面打印兩聯(lián)業(yè)務(wù)憑證交客戶簽字，一聯(lián)給客戶做回單，一聯(lián)做傳票上交。（)

單位結(jié)算卡持卡人憑卡在柜面辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)時(shí)，收款人信息刷卡方式辦理時(shí)，無(wú)須在結(jié)算卡業(yè)務(wù)憑證上填寫收款人名稱、收款人賬號(hào)、收款人開戶行、金額、用途等信息，只需由系統(tǒng)輸出打印結(jié)算卡業(yè)務(wù)憑證后，由持卡人簽字確認(rèn)即可。（)

客戶申請(qǐng)辦理柜面業(yè)務(wù)時(shí)，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)采取憑證簽字、語(yǔ)音自助提示、屏幕自助顯示等方式告知客戶其辦理業(yè)務(wù)的性質(zhì)、金額并得到客戶確認(rèn)，確保根據(jù)客戶真實(shí)意愿辦理業(yè)務(wù)（）

在公共抹賬／撤銷業(yè)務(wù)需客戶當(dāng)面確認(rèn)的情況下，仍需客戶在紙質(zhì)憑證上簽字確認(rèn)。（)

免填單指客戶在營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)，營(yíng)業(yè)員根據(jù)客戶的要求，借助工單系統(tǒng)代為填寫并打印生成統(tǒng)一的業(yè)務(wù)受理單，最終由客戶簽字確認(rèn)的業(yè)務(wù)受理的方式。（)

柜員核對(duì)輸入信息無(wú)誤后，可提交系統(tǒng)處理，打印《業(yè)務(wù)專用憑證》，客戶簽字確認(rèn)。解掛失后，已收取的手續(xù)費(fèi)不退還。（)