題目內(nèi)容
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[判斷題]
前廳部輔助財務部進行有關(guān)工作的溝通、協(xié)調(diào)主要內(nèi)容包括回收離店客人鑰匙。（)
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第2題
前廳部輔助財務部進行有關(guān)工作的溝通、協(xié)調(diào)主要內(nèi)容不包括（）。
A.及時將郵票售賣紀錄交財務部
B.確認電話叫醒服務
C.向已結(jié)賬客人發(fā)放離店單
D.回收離店客人鑰匙
第3題
前廳部輔助財務部進行有關(guān)工作的溝通、協(xié)調(diào)主要內(nèi)容不包括（）。
A.及時將郵票售賣記錄交財務部
B.確認電話叫醒服務
C.向已結(jié)賬客人發(fā)放離店單
D.回收離店客人鑰匙
第4題
一般情況下，我們知道，前廳部輔助財務部進行有關(guān)工作的溝通、協(xié)調(diào)主要內(nèi)容不包括（）。
A.及時將郵票售賣記錄交財務部
B.確認電話叫醒服務
C.向已結(jié)賬客人發(fā)放離店單
D.回收離店客人鑰匙
第6題
前廳部與客房部就掌握客情動態(tài)進行溝通、協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容不包括（）。
A.通報客人入住情況
B.回收預期離店客人的房卡
C.通報客人退房情況
D.按時送交預期離店客人名單
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