A.磋商團(tuán)隊(duì)客人的用餐券的管理辦法
B.轉(zhuǎn)達(dá)訂房客人的用餐要求
C.送交團(tuán)隊(duì)客人用房分配表
D.按時(shí)送交客情預(yù)報(bào)表
第1題
A.磋商團(tuán)隊(duì)客人的用餐券的管理辦法
B.轉(zhuǎn)達(dá)訂房客人的用餐要求
C.送交團(tuán)隊(duì)客人用房分配表
D.按時(shí)送交客情預(yù)報(bào)表
第2題
A.通報(bào)用房變更情況
B.發(fā)放房卡、餐券
C.及時(shí)確認(rèn)日程安排
D.及時(shí)確認(rèn)電話叫醒服務(wù)
第3題
第4題
A.通報(bào)用房變更情況
B.發(fā)放房卡、餐券
C.及時(shí)確認(rèn)日程安排
D.及時(shí)確認(rèn)電話叫醒服務(wù)
第5題
A.及時(shí)向客人通報(bào)促銷活動(dòng)的地點(diǎn)
B.及時(shí)向客人通報(bào)促銷活動(dòng)的時(shí)間
C.向餐飲部了解促銷活動(dòng)計(jì)劃
D.向餐飲部布置邀請(qǐng)貴賓出席促銷活動(dòng)的有關(guān)工作
第6題
A.向餐飲部布置邀請(qǐng)貴賓出席促銷活動(dòng)的有關(guān)工作
B.及時(shí)向客人通報(bào)促銷活動(dòng)的時(shí)間
C.向餐飲部了解促銷活動(dòng)計(jì)劃
D.及時(shí)向客人通報(bào)促銷活動(dòng)的地點(diǎn)
第7題
A.向餐飲部布置邀請(qǐng)貴賓出席促銷活動(dòng)的有關(guān)工作
B.及時(shí)向客人通報(bào)促銷活動(dòng)的時(shí)間
C.向餐飲部了解促銷活動(dòng)計(jì)劃
D.及時(shí)向客人通報(bào)促銷活動(dòng)的地點(diǎn)
第9題
第10題
A.通報(bào)客人入住情況
B.回收預(yù)期離店客人的房卡
C.通報(bào)客人退房情況
D.按時(shí)送交預(yù)期離店客人名單
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