更多“詢問注意事項包括先詢問再觀察,針對疑點進行詢問,詢問時應當講究問話的技巧,鼓勵對方說話,詢問問題要結(jié)合民航安檢現(xiàn)場崗位職責范疇,詢問口氣要符合民航安檢人員的身份。()”相關(guān)的問題
第1題
在使用SPIN銷售法時,最容易找到客戶真正存在的問題點的詢問方法是():
A.狀況性詢問
B.暗示性詢問
C.問題性詢問
D.需求確認性詢問
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第2題
基本提問技巧:開放詢問法讓客戶自由發(fā)揮;()以引導客戶需求或表示贊同
A.直接詢問法
B.建議詢問法
C.封閉詢問法
D.簡單詢問法
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第3題
在使用SPIN銷售法時,困難性詢問必須建立在()的基礎上。只有這樣做,才能保證所問的困難問題是客戶現(xiàn)實中的問題。
A.狀況性詢問
B.暗示性詢問
C.問題性詢問
D.需求確認性詢問
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第4題
SPIN銷售法中,()的目的是:與客戶接觸時,找出現(xiàn)狀問題是為了了解客戶可能存在的不滿和問題。
A.暗示性詢問
B.狀況性詢問
C.問題性詢問
D.需求確認性詢問
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第5題
探詢式提問是指民航安檢人員在提出關(guān)鍵問題之前,通過對詢問對象進行探詢性發(fā)問,觀察了解其對詢問的態(tài)度,以幫助進行識別的方法。()
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第6題
某位營銷人員在運用SPIN銷售法時,向客戶提問:“解決這個問題對你很重要嗎?”是屬于():
A.狀況性詢問
B.暗示性詢問
C.問題性詢問
D.需求確認性詢問
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第7題
在使用SPIN銷售法時,營銷人員所提的()詢問越多,客戶對自身現(xiàn)狀的不滿就會越強烈,就越有可能購買新的產(chǎn)品。
A.狀況性詢問
B.暗示性詢問
C.問題性詢問
D.需求確認性詢問
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第8題
SPIN銷售法中,()詢問的目的有兩個:1.讓客戶想象一下現(xiàn)有問題將帶來的后果2.引發(fā)客戶思考更多的問題。
A.狀況性詢問
B.暗示性詢問
C.問題性詢問
D.需求確認性詢問
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第9題
SPIN提問銷售法中的S是指什么?()
A.狀況性詢問
B.問題性詢問
C.暗示性詢問
D.需求確認性詢問
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第10題
沒有標準答案,由調(diào)查對象自由回答所提問題的提問方式是()
A.開放式詢問
B.直接式詢問
C.間接式詢問
D.半開放式詢問
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