第2題
A.轉(zhuǎn)達客人提出的房內(nèi)特殊服務(wù)
B.書面通知房內(nèi)鮮花布置的規(guī)格
C.書面通知房內(nèi)鮮花布置的要求
D.送交客房預(yù)訂情況表
第3題
A.轉(zhuǎn)達客人提出的房內(nèi)特殊服務(wù)
B.書面通知房內(nèi)鮮花布置的規(guī)格
C.書面通知房內(nèi)鮮花布置的要求
D.送交超額預(yù)訂情況表
第9題
A.客房價格的調(diào)整
B.客房維修計劃
C.客房保養(yǎng)計劃
D.客房衛(wèi)生清潔工作
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