題目內(nèi)容
（請(qǐng)給出正確答案）
[主觀題]
為了和客戶融洽關(guān)系，可以與客戶談?wù)撚嘘P(guān)待遇、產(chǎn)品技術(shù)缺陷等問題（）
A．正確
B．錯(cuò)誤
此題為判斷題(對(duì)，錯(cuò))。
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第1題
和客戶維護(hù)人員很熟悉了，完成工作后，在客戶機(jī)房閑聊公司待遇和其它廠家待遇、產(chǎn)品性能等（）
A．正確
B．錯(cuò)誤
此題為判斷題(對(duì)，錯(cuò))。
第3題
金融機(jī)構(gòu)在銷售產(chǎn)品時(shí)應(yīng)告知客戶產(chǎn)品的收益、風(fēng)險(xiǎn)和期限等基本情況，其與銷售產(chǎn)品代理機(jī)構(gòu)的利益關(guān)系可不予告知（）
A．正確
B．錯(cuò)誤
此題為判斷題(對(duì)，錯(cuò))。
第4題
各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)在與新客戶初次建立業(yè)務(wù)關(guān)系等客戶準(zhǔn)入環(huán)節(jié)，開展持續(xù)客戶身份識(shí)別，依據(jù)客戶類型對(duì)客戶執(zhí)行相應(yīng)的客戶身份識(shí)別措施（）
A．正確
B．錯(cuò)誤
此題為判斷題(對(duì)，錯(cuò))。
第6題
中止業(yè)務(wù)關(guān)系，指暫時(shí)停止與客戶進(jìn)行交易或提供服務(wù)，待客戶提供相關(guān)證明或采取風(fēng)險(xiǎn)控制措施，排除洗錢風(fēng)險(xiǎn)后，可恢復(fù)同客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系（）
A．正確
B．錯(cuò)誤
此題為判斷題(對(duì)，錯(cuò))。
第8題
()可以一開始讓客戶與你建立起很融洽的關(guān)系。
（)可以一開始讓客戶與你建立起很融洽的關(guān)系。
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A、陳述價(jià)值
B、談及剛服務(wù)過客戶的同行公司
C、學(xué)會(huì)贊美對(duì)方
D、談及客戶熟悉的話題
第9題
商業(yè)銀行與客戶間的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系不對(duì)等，商業(yè)銀行承擔(dān)的義務(wù)更多一些（）
A．正確
B．錯(cuò)誤
此題為判斷題(對(duì)，錯(cuò))。
第10題
個(gè)人業(yè)務(wù)顧問八步法“精挖潛”中，發(fā)現(xiàn)客戶需求，挖掘客戶潛力，向客戶推薦適合的產(chǎn)品，無需填寫客戶需求評(píng)估表（）
A．正確
B．錯(cuò)誤
此題為判斷題(對(duì)，錯(cuò))。
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