根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》，供電營業(yè)廳是供電企業(yè)為客戶辦理（）需要而設(shè)置的固定或流動(dòng)的服務(wù)場(chǎng)所。

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》，供電營業(yè)廳是供電企業(yè)為客戶辦理()需要而設(shè)置的固定或流動(dòng)的服務(wù)場(chǎng)所。

《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》中，只給出固定地點(diǎn)營業(yè)廳的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。（）

國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》網(wǎng)上營業(yè)廳的網(wǎng)頁應(yīng)有明顯的“國家電網(wǎng)”和“95598供電服務(wù)熱線”標(biāo)識(shí)。（）

國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定了電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)和供電企業(yè)在電力供應(yīng)經(jīng)營活動(dòng)中，為客戶提供供電服務(wù)時(shí)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以滿足廣大電力客戶對(duì)供電服務(wù)的需求。（)

《國家電網(wǎng)供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定“服務(wù)渠道”有公司系統(tǒng)現(xiàn)有供電營業(yè)廳、95598供電服務(wù)熱線、（)、客戶現(xiàn)場(chǎng)、銀行及其它代辦機(jī)構(gòu)、社區(qū)及其它渠道等6個(gè)服務(wù)渠道。

《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》中，收費(fèi)區(qū)與業(yè)務(wù)辦理區(qū)地面應(yīng)有一米線，遇客戶流量大時(shí)應(yīng)設(shè)置引導(dǎo)護(hù)欄。（）

《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》中供電服務(wù)是指電力供應(yīng)過程中，企業(yè)為滿足客戶獲得和使用電力產(chǎn)品的各種相關(guān)需求的一系列活動(dòng)的總稱。（）

《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》中，業(yè)務(wù)辦理區(qū)一般設(shè)置在面向大廳主要入口的位置，其受理臺(tái)應(yīng)為全開放式。（）

《國家電網(wǎng)公司供電客戶服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)》中，社區(qū)服務(wù)只能為客戶提供面對(duì)面服務(wù)的服務(wù)方式。（）