A.客戶提交銷戶申請書、主卡/附屬卡、身份證
B.前臺查詢客戶信息或卡掛失信息
C.后臺復(fù)核、整理資料
D.前臺打印相關(guān)業(yè)務(wù)單
第1題
A.審核客戶填寫的業(yè)務(wù)申請書是否正確
B.審核個人附屬卡換卡是否主卡本人持附屬卡持有人的有效身份證件辦理
C.審核單位卡換卡是否法人代表/負(fù)責(zé)人持有效身份證件辦理、委托代理人辦理是否提供授權(quán)書,代理人有效身份證件
D.如單位卡變更持卡人換卡是否提交;借記卡業(yè)務(wù)申請表(加蓋公章)持卡人證明書
第2題
A.個人業(yè)務(wù)提交開通業(yè)務(wù)申請書、證件、存折
B.前臺受理并審核資料
C.后臺復(fù)核資料并進(jìn)行業(yè)務(wù)授權(quán)
D.前臺保留開卡申請書客戶聯(lián)等材料
第3題
A.客戶填寫的;借記卡業(yè)務(wù)申請表(加蓋公章);
B.客戶的珠江平安單位卡
C.法人代表/負(fù)責(zé)人有效身份證件
D.辦理授權(quán)書
第4題
A.重新操作、;[037100]換卡;交易
B.操作;[021035]通用現(xiàn)金收費;交易
C.操作;[360401]、IC卡開電子現(xiàn)金賬戶;交易
D.操作;[037204]開卡;交易、
第5題
A.A.客戶填寫的《掛失業(yè)務(wù)申請書》
B.B.客戶提交的珠江平安單位卡
C.C.法人代表身份證件及復(fù)印件
D.D.辦理委托授權(quán)書
第6題
A.客戶銀行卡
B.客戶身份證
C.《個人業(yè)務(wù)申請表》客戶聯(lián)
D.《特殊業(yè)務(wù)申請表》客戶聯(lián)、
第7題
A.A.客戶填寫的業(yè)務(wù)申請表、掛失申請書等相關(guān)資料是否正確
B.B.客戶提交的有效身份證件是否真實、有效,齊全
C.C.柜員錄入的卡號是否正確
D.D.是否本人辦理業(yè)務(wù)
第8題
A.審核客戶填寫的業(yè)務(wù)申請書是否正確
B.審核是否本人持有效身份證件辦理
C.審核客戶提交的有效身份證件是否真實、有效
D.審核在業(yè)務(wù)辦理中更是否出現(xiàn)斷開
第9題
A.業(yè)務(wù)申請書
B.指定持卡人證明書
C.客戶的基本信息資料
D.客戶有效身份證件復(fù)印件
第10題
A.查詢客戶信息
B.查詢卡狀態(tài)
C.辦理CVV卡重置
D.輸入舊密碼及重置新密碼
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