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    [單選題]

    馬桶蓋保修政策是()

    A.一年內(nèi)質(zhì)量問題只換不修,五年質(zhì)保

    B.半年內(nèi)質(zhì)量問題只換不修,五年質(zhì)保

    C.五年內(nèi)質(zhì)量問題免費(fèi)換新

    D.7天內(nèi)無(wú)理由退換貨,五年質(zhì)保

    答案
    D、7天內(nèi)無(wú)理由退換貨,五年質(zhì)保
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    第1題

    某電器公司制訂了一項(xiàng)售后服務(wù)政策,售出的電器如果三個(gè)月內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題,將予以更換,一年內(nèi)保修,終身維護(hù)。此項(xiàng)服務(wù)承諾由于暫未實(shí)際發(fā)生,因此不應(yīng)確認(rèn)為負(fù)債。()此題為判斷題(對(duì),錯(cuò))。
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    第2題

    關(guān)于享優(yōu)樂兒童電動(dòng)牙刷售后服務(wù)政策描述正確的是()

    A.30天內(nèi)未開封,享有退貨或換貨服務(wù)

    B.1年內(nèi)質(zhì)量問題,免費(fèi)保修

    D.1年內(nèi)質(zhì)量問題,可付費(fèi)維修

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    第3題

    甲公司為商業(yè)企業(yè),主要從事A產(chǎn)品的銷售,2×17年第一季度實(shí)現(xiàn)銷售收入共計(jì)960萬(wàn)元。為了吸引顧客,甲公司推出“三包”政策,即“包退、包換、包修”。有關(guān)包修的具體條款規(guī)定如下:自產(chǎn)品售出后一年內(nèi),如發(fā)生正常質(zhì)量問題,甲公司將免費(fèi)負(fù)責(zé)修理。據(jù)測(cè)算,如果出現(xiàn)較小的質(zhì)量問題,發(fā)生的修理費(fèi)為銷售收入的1%~3%;如果出現(xiàn)較大的質(zhì)量問題,發(fā)生的修理費(fèi)為銷售收入的5%~7%。本季度已售產(chǎn)品中,估計(jì)有80%不會(huì)發(fā)生質(zhì)量問題,有15%將發(fā)生較小質(zhì)量問題,有5%將發(fā)生較大質(zhì)量問題。甲公司第一季度應(yīng)計(jì)提的產(chǎn)品質(zhì)量保修費(fèi)用為()。

    A.3.84萬(wàn)元

    B.4.8萬(wàn)元

    C.5.76萬(wàn)元

    D.7.68萬(wàn)元

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    第4題

    蘋果手機(jī)承諾一年內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題保修.這屬于商品整體構(gòu)成中的()

    A.核心商品

    B.形式商品

    C.實(shí)體商品

    D.附加商品

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    第5題

    12、98S545CPRO整機(jī)保修服務(wù)政策(一年內(nèi)性能故障只換不修,顯示屏性能故障三年內(nèi)只換不修)()
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    第6題

    以下關(guān)于奔圖CM2200DW定影組件的免費(fèi)保修政策,以下說法正確的是()

    A.購(gòu)機(jī)之日起一年內(nèi)免費(fèi)保修

    B.購(gòu)機(jī)之日起一年內(nèi)、印量5萬(wàn)頁(yè)以內(nèi)免費(fèi)保修

    C.無(wú)免費(fèi)保修

    D.印量5萬(wàn)頁(yè)以內(nèi)免費(fèi)保修

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    第7題

    以下關(guān)于奔圖CM2200FDW定影組件的免費(fèi)保修政策,以下說法正確的是()

    A.購(gòu)機(jī)之日起一年內(nèi)免費(fèi)保修

    B.購(gòu)機(jī)之日起一年內(nèi)、印量5萬(wàn)頁(yè)以內(nèi)免費(fèi)保修

    C.無(wú)免費(fèi)保修

    D.印量5萬(wàn)頁(yè)以內(nèi)免費(fèi)保修

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    第8題

    關(guān)于用戶進(jìn)線反饋鞋子出現(xiàn)質(zhì)量問題,說法正確的是()

    A.鞋子屬于常規(guī)日用品,按照常規(guī)商品質(zhì)量問題的判責(zé)方案進(jìn)行操作就可以

    B.針對(duì)于鞋子價(jià)格不同,受理時(shí)效也有所不同

    C.鞋子可以支持國(guó)家三包法,享受一年內(nèi)保修服務(wù)

    D.用戶反饋購(gòu)買的鞋子磨腳,屬于鞋子的質(zhì)量問題,可以支持用戶僅退款

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    第9題

    正常的三包政策是()

    A.7天無(wú)理由退貨

    B.7天質(zhì)量問題退貨

    C.15天質(zhì)量問題換貨

    D.一年內(nèi)免費(fèi)維修

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    第10題

    在尚層買進(jìn)口家具,可提供怎樣的售后服務(wù)呢()

    A.客戶收到家具后應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收,如果品質(zhì)有嚴(yán)重瑕漬或貨不對(duì)板,免費(fèi)更換

    B.質(zhì)保期一年, 一年內(nèi),由于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,尚層負(fù)責(zé)免費(fèi)維修

    C.非質(zhì)量問題,收費(fèi)維修,終身保修

    D.終身免費(fèi)維修

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    第11題

    A公司對(duì)銷售的商品提供“三包”服務(wù),根據(jù)公司的產(chǎn)品質(zhì)量保證條款,該產(chǎn)品售出后1年內(nèi),如發(fā)生正常質(zhì)量問題,公司將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。發(fā)生的保修費(fèi)一般為銷售額的1%~2%之間,A公司20×1年一季度銷售額為4500萬(wàn)元,支付保修費(fèi)用27萬(wàn)元,期初“預(yù)計(jì)負(fù)債產(chǎn)品質(zhì)量保證”的余額是22.5萬(wàn)元,則20×1年一季度末“預(yù)計(jì)負(fù)債產(chǎn)品質(zhì)量保證”科目余額是()萬(wàn)元。

    A.40.5

    B.63

    C.90

    D.67.5

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