A.精通帶教崗位的技能
B.掌握并熟悉帶教方法
C.做好表率,以身作則
D.有責(zé)任心,有耐心
第1題
A.教導(dǎo)語言通俗易懂
B.對講解的問題應(yīng)細(xì)致透徹
C.講解過程中操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
D.只對徒弟進(jìn)行耐心細(xì)致業(yè)務(wù)講解,不進(jìn)行監(jiān)督
E.以身作則,建立可信、可靠、安全的感覺
第3題
深度匯談所需要具備的基本條件中,不包括_______。
A.所有參與者必須將自己的假設(shè)“懸掛”在面前
B.所有參與者必須視彼此為工作伙伴
C.所有參與者必須對他人的部門背景和工作資歷有所了解
D.必須有一位“輔導(dǎo)者”來掌握深度匯談的精要和框架
第4題
A.商品需符合國家要求的質(zhì)量規(guī)范,并具備相應(yīng)的資質(zhì)
B.廣告主需合理使用自身品牌
C.涉及他人品牌需要提供授權(quán),代言人無需具備授權(quán)
D.必需要符合專項商品的風(fēng)控要求,不必符合所有商業(yè)內(nèi)容的一般性通用風(fēng)控要求
第5題
A.師傅上門后發(fā)現(xiàn)沒有攜帶配件,需要等3天配件配送
B.師傅上門后需要抬大型物品,需要第二天請同事一塊上門
C.師傅上門后發(fā)現(xiàn)是客戶要求師傅幫忙加裝物品,加裝的費用需要協(xié)調(diào)出處
D.師傅上門后發(fā)現(xiàn)自己無法處理,需要業(yè)主處理
第6題
A.客戶的信息、身份、找地的用途、面積大小、年限,詳細(xì)要求
B.個人找地還是公司
C.是否有購買的能力
D.針對客戶需求程度進(jìn)行分析
E.是否具備土地知識,清楚自身需求
第7題
A.必修課程表
B.科長要求
C.師傅要求
D.領(lǐng)班要求
第9題
A.未按帶教內(nèi)容和要求進(jìn)行帶教的
B.發(fā)生一般 E類及以上運營責(zé)任事故的
C.自身違反作業(yè)紀(jì)律、勞動紀(jì)律和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的
D.未按師傅指令進(jìn)行操作
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