走進海爾創(chuàng)客工廠，人人都是CEO進入互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)和消費者之間信息不對稱的情況正在徹底改變。走進海爾創(chuàng)客工廠，人人都是CEO進入互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)和消費者之間信息不對稱的情況正在徹底改變。移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)和智能制造等技術(shù)的普及，將商業(yè)帶入數(shù)字化時代，企業(yè)競爭正在演化為用戶選擇權(quán)的競爭。在這種態(tài)勢下，曾經(jīng)等級森嚴的樹狀組織結(jié)構(gòu)因無法快速響應市場需求，容易滋生權(quán)力斗爭將逐漸被淘汰。企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)是，如何針對新的生產(chǎn)方式和市場環(huán)境，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向以用戶為中心，重新配置企業(yè)資源。海爾集團就是這方面的先行者。海爾集團的當家人張瑞敏認為，企業(yè)家精神也應該從熊彼特(Schumpeter)的“創(chuàng)造新破壞的精神”變成德魯克的“人人都是CEO”的精神，也就是要搭建人人都有機會成為創(chuàng)業(yè)家的平臺。張瑞敏首創(chuàng)人單合一模式，打破企業(yè)層級，員工變成可以自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)客，海爾集團變成創(chuàng)客平臺。自2014年起，海爾集團大力推進“企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化、用戶個性化”，致力于將封閉的組織變?yōu)殚_放的生態(tài)圈，讓員工從被動的執(zhí)行者變?yōu)橹鲃拥膭?chuàng)業(yè)者?，F(xiàn)在的海爾集團，沒有層級，只有三種人——平臺主、小微主、創(chuàng)客，他們都圍著用戶轉(zhuǎn)。以前的員工要聽從上級指揮，現(xiàn)在要為用戶創(chuàng)造價值，必須變成創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)客，這些創(chuàng)客組成小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)，創(chuàng)客和小微主共同創(chuàng)造用戶、市場。不過，小微主不是由企業(yè)任命的，而是創(chuàng)客共同選舉的。創(chuàng)客和小微主間可以互選，如果一段時間后小微成員的創(chuàng)客認為小微主不稱職，可以選掉。實際上，海爾集團的小微主經(jīng)常有被選掉的。如今，海爾集團平臺上已經(jīng)有200多個創(chuàng)業(yè)小微，他們在更多領(lǐng)域?qū)嵺`著海爾集團創(chuàng)業(yè)30多年積淀的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。海爾集團通過人單合一模式跨行業(yè)、跨文化的復制，在更廣闊的范圍創(chuàng)造了更多的創(chuàng)業(yè)家。請思考：1.面對撲面而來的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，“人單合一”對企業(yè)管理創(chuàng)新有哪些借鑒作用？2.結(jié)合你所在單位或企業(yè)的實際，闡述“人單合一”與“企業(yè)供給側(cè)改革”之間的關(guān)系。3.你認為海爾的發(fā)展方向是什么，是阿里、是蘋果還是企業(yè)集群？為什么？