以下不符合保險(xiǎn)電話行銷人員行為準(zhǔn)則的是（）
A.同一個(gè)公司、不同的銷售人員多次給同一客戶打電話
B.不得以客戶中獎(jiǎng)、公司回饋、保單檢視等方式進(jìn)行電話銷售
C.進(jìn)行電話行銷時(shí)，對(duì)拒?？蛻暨M(jìn)行備案記錄，以避免“二次騷擾”
D.對(duì)電話接聽(tīng)人員有嚴(yán)格的準(zhǔn)入要求和入職培訓(xùn)
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第1題
A.某公司規(guī)定每日21時(shí)至次日9時(shí)不得呼出銷售電話
B.某公司以客戶中獎(jiǎng)、公司回饋、保單檢視等方式進(jìn)行電話銷售
C.某公司對(duì)于明確拒絕再次接受電話銷售的客戶，錄入禁止撥打名單，并設(shè)定不少于6個(gè)月的禁止撥打時(shí)限
D.某公司對(duì)電話接聽(tīng)人員有嚴(yán)格的準(zhǔn)入要求和入職培訓(xùn)
第2題
A.①④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
第3題
A.保險(xiǎn)銷售人員向客戶宣導(dǎo)公司關(guān)于保險(xiǎn)費(fèi)“零現(xiàn)金”收費(fèi)的規(guī)定
B.保險(xiǎn)銷售人員收取客戶現(xiàn)金存入個(gè)人銀行賬戶，代替客戶交保費(fèi)
C.保險(xiǎn)銷售人員引導(dǎo)客戶采取銀行劃賬等方式交納保險(xiǎn)費(fèi)
D.保險(xiǎn)銷售人員及時(shí)通知客戶交納保險(xiǎn)費(fèi)
第4題
第5題
A.田莉是甲壽險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)部的銷售人員
B.張清是A銀行的理財(cái)代表，代理銷售乙壽險(xiǎn)公司的新型壽險(xiǎn)產(chǎn)品
C.王瑾是丙壽險(xiǎn)公司電話營(yíng)銷中心的銷售代表
D.劉越是甲壽險(xiǎn)公司的核保人員
第6題
A.不斷給客戶打電話
B.會(huì)提問(wèn)
C.充滿自信
D.會(huì)傾聽(tīng)
第7題
第8題
第9題
A.不得使用座機(jī)撥打客戶電話
B.不打擾客戶正常工作
C.不得隨機(jī)撥打電話約訪陌生客戶
D.不得非法獲取和使用客戶信息
