A.①④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
第1題
A.通過線上理賠服好,持續(xù)觀測產(chǎn)品賠付率情況,快速迭代精算模型,為產(chǎn)品開發(fā)提供迅速實時的經(jīng)驗數(shù)據(jù)
B.互聯(lián)網(wǎng)的場景化銷售要求對現(xiàn)有的保障型保險產(chǎn)品進行創(chuàng)新改造,提供場景化、簡單化、便捷化的保險方案
C.相比較線下保險產(chǎn)品與服務,互聯(lián)網(wǎng)保險具有信息不透明的缺點,但成本較低
D.互聯(lián)網(wǎng)保險大大地便利了客戶,為產(chǎn)品創(chuàng)新提供了新的空間
第2題
A.同一個公司、不同的銷售人員多次給同一客戶打電話
B.不得以客戶中獎、公司回饋、保單檢視等方式進行電話銷售
C.進行電話行銷時,對拒??蛻暨M行備案記錄,以避免“二次騷擾”
D.對電話接聽人員有嚴格的準入要求和入職培訓
第7題
A.某公司規(guī)定每日21時至次日9時不得呼出銷售電話
B.某公司以客戶中獎、公司回饋、保單檢視等方式進行電話銷售
C.某公司對于明確拒絕再次接受電話銷售的客戶,錄入禁止撥打名單,并設定不少于6個月的禁止撥打時限
D.某公司對電話接聽人員有嚴格的準入要求和入職培訓
第8題
A.應對電話銷售人員統(tǒng)進行崗前和崗中的培訓教育,但培訓內(nèi)容只要包括業(yè)務知識
B.應按照有關規(guī)定,對銷售分紅型人身保險產(chǎn)品的電話銷售人員進行專門培訓
C.應由保險公司總公司統(tǒng)-設計制作電話銷售人員培訓材料。保險代理機構電話銷售中心不得擅自修改培訓材料內(nèi)容
D.應建義健全電話銷售人員銷售資碩認證體系、銷售品質(zhì)考核制度和培訓檔案管理制度
第10題
A.提高公務員收入
B.減少政府責任
C.提高政府效率
D.減少行政人員數(shù)量
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