旅客持有已定妥座位的客票，但接受承運(yùn)的空運(yùn)企業(yè)沒(méi)有旅客的定座記錄，視為無(wú)定座記錄的旅客。原則上對(duì)無(wú)定座記錄的旅客，可優(yōu)先安排候補(bǔ)。如定座已滿，應(yīng)在下次航班予以優(yōu)先安排或簽轉(zhuǎn)給其他承運(yùn)人。()此題為判斷題(對(duì)，錯(cuò))。

具備乘機(jī)條件的殘疾人團(tuán)體乘機(jī)時(shí)應(yīng)在定座時(shí)提出，并最遲不晚于航班離站時(shí)間前72小時(shí)。（)

關(guān)于客運(yùn)合同，下列說(shuō)法不正確的是（）

旅客憑有效客票都可將殘疾人車按行李辦理。（)

如旅客不愿意承擔(dān)艙位變更費(fèi)用，可以直接去機(jī)場(chǎng)候補(bǔ)登機(jī)。在航班與客票對(duì)應(yīng)的艙位還有座位可提供的情況下，無(wú)須收取艙位差額。（)

查詢外航定座艙位時(shí)，系統(tǒng)中艙位后面Permitted:表示下面還有更多的艙位被允許訂座。而Required:表示必須訂什么艙位，是優(yōu)先于Permitted顯示的艙位的。（)

旅客在其持有的客票有效期內(nèi)因病使旅行受阻時(shí)，應(yīng)最遲在航班規(guī)定起飛時(shí)間前提出并出示南航認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)生診斷證明，南航可按旅客所付票價(jià)的規(guī)定，決定是否對(duì)該旅客及其陪伴人員的客票進(jìn)行免費(fèi)變更(免收變更費(fèi)用，但涉及票價(jià)差額需要收取)。()此題為判斷題(對(duì)，錯(cuò))。

旅客在列車上、出站前丟失證件的，須先辦理補(bǔ)票手續(xù)并按規(guī)定支付手續(xù)費(fèi)，經(jīng)站車核驗(yàn)席位使用正常的，開(kāi)具客運(yùn)記錄交旅客。旅客應(yīng)在乘車日期之日起30日內(nèi)，憑客運(yùn)記錄、該有效身份證件發(fā)證機(jī)構(gòu)辦理的身份證明以及后補(bǔ)車票，到列車的經(jīng)停站退票窗口辦理后補(bǔ)車票與原票乘車區(qū)間一致部分的退票手續(xù)。()此題為判斷題(對(duì)，錯(cuò))。

當(dāng)旅客沒(méi)有按南航規(guī)定使用已經(jīng)定妥的座位，也未告知南航有關(guān)部門(mén)，南航可以視情況取消旅客所有已經(jīng)定妥的南航續(xù)程和回程座位。（)

要求代理點(diǎn)每天處理QUEUE,(負(fù)責(zé))通知旅客航班變更的信息并做好解釋工作，盡量為旅客定妥后續(xù)的航班。除此之外，控制部門(mén)的人員要把通知情況做詳細(xì)記錄，將通知旅客的原始記錄留存六個(gè)月。()此題為判斷題(對(duì)，錯(cuò))。