發(fā)生站車客流高峰造成車站旅客積壓后，疏散旅客的場所是站臺。（)

線路中斷旅客在發(fā)站或由中途站返回發(fā)站停止旅行時,退還全部票價,其中包括在列車上補(bǔ)購的車票和罰款、手續(xù)費(fèi)。（)

站、段、場內(nèi)電話分機(jī)可直接呼叫本站、段、場值班臺（)

旅客違章攜帶物品在發(fā)站可進(jìn)站，應(yīng)補(bǔ)款。（)

線路中斷旅客在停止運(yùn)行站或返回中途站退票時,退還已收票價與發(fā)站至停止旅行站的票價差額,不足起碼里程按起碼里程計算。（)

道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對符合法定條件的客運(yùn)站經(jīng)營申請作出準(zhǔn)予行政許可決定的，應(yīng)當(dāng)出具《道路旅客運(yùn)輸站經(jīng)營行政許可決定書》，并明確許可事項，許可事項為（)

因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時，在發(fā)站退還全部票價，核收手續(xù)費(fèi)。（)

照明主要包括站臺、站廳正常和應(yīng)急照明，廣告照明，出入口照明，區(qū)間照明，（)，事故照明等。

重大節(jié)假日期間在入口廣場情報板、（)要發(fā)布危險貨物運(yùn)輸車輛禁入信息

兩名以上旅客共持一張代用票要求辦理分票手續(xù)時，站、車不予辦理。（)