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    關(guān)于門店自提退換貨,以下說明正確的是()
    [單選題]

    關(guān)于門店自提退換貨,以下說明正確的是()

    A.嬰兒裝商品由于是包裝類商品則使用門店自提購買不可選擇退換

    B.門店自提商品是否可以支持退換貨可具體確認(rèn)商品詳情頁有無7天退換無理由/30天無理由退換貨"標(biāo)記

    C.顧客須在線上申請退貨后客服審核通過申請;顧客在客服同意退貨申請后7日內(nèi)將商品退回店鋪,超時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉退貨申請

    D.門店自提退貨直接通過O2O APP/WEB進(jìn)行退貨訂單掃描操作退貨

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    第1題

    關(guān)于門店自提退換貨,以下說明正確的是()

    A.嬰兒裝商品由于是包裝類商品則使用門店自提購買不可選擇退換

    B.門店自提商品是否可以支持退換貨可具體確認(rèn)商品詳情頁有無7天退換無理由/30天無理由退換貨"標(biāo)記

    C.顧客須在線上申請退貨后客服審核通過申請;顧客在客服同意退貨申請后7日內(nèi)將商品退回店鋪,超時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉退貨申請

    D.門店自提退貨可以直接在O2O APP/WEB的門店自提所有訂單中找到對象訂單并在訂單詳情頁進(jìn)行操作退貨掃描操作

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    第2題

    關(guān)于門店自提退換貨,以下說明正確的是()

    A.嬰兒裝商品由于是包裝類商品則使用門店自提購買不可選擇退換

    B.門店自提商品是否可以支持退換貨可具體確認(rèn)商品詳情頁有無7天退換無理由/30天無 理由退換貨"標(biāo)記

    C.顧客須在線上申請退貨后客服審核通過申請;顧客在客服同意退貨申請后7日內(nèi)將商品退回店鋪,超時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉退貨申請

    D.門店自提退貨可以直接在020APP/WEBI的門店自提所有訂單中找到對象訂單并在訂單詳情頁進(jìn)行操作退貨掃描操作

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    第3題

    以下哪些退換貨情況說明正確的()

    A.天貓旗艦店的訂單,無論自提、發(fā)貨、急送訂單都可以進(jìn)行門店退換貨

    B.無論InStore EC或Ipad掃碼購購買的商品都可以進(jìn)行門店退換貨

    C.掌上旗艦店的訂單,無論自提、急送、發(fā)貨的訂單都可以進(jìn)行門店退換貨

    D.質(zhì)量問題可以進(jìn)行門店退換貨

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    第4題

    以下哪些退換貨說明是對的()

    A.天貓旗艦店的訂單,無論自提、發(fā)貨、急送訂單都可以進(jìn)行門店退換貨

    B.無論lnstoreEC或ipad掃碼購購買的商品都可以進(jìn)行門店退換貨

    C.掌上旗艦店的訂單,無論自提、急送、發(fā)貨的訂單都可以進(jìn)行門店退換貨

    D.線上訂單商品質(zhì)量問題可以進(jìn)行門店退換貨

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    第5題

    以下哪些退換貨情況說明是對的()

    A.天貓旗艦店的訂單,無論自提、發(fā)貨、急送訂單都可以進(jìn)行門店退換貨

    B.無論InStore EC或Ipad掃碼購購買的商品都可以進(jìn)行門店退換貨

    C.掌上旗艦店的訂單,無論自提、急送、發(fā)貨的訂單都可以進(jìn)行門店退換貨

    D.線上訂單商品質(zhì)量問題可以進(jìn)行門店退換貨

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    第6題

    關(guān)于網(wǎng)店退換貨的條件()

    A.自提只能在本店進(jìn)行退換貨

    B.天貓商城購買的商品可以在門店換貨

    C.官網(wǎng)商城購買的商品在門店退換貨時(shí)間為30天

    D.天貓商城購買的商品在門店換貨的期限是7天

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    第7題

    關(guān)于業(yè)務(wù)代號,以下正確的是()

    A.發(fā)貨—201

    B.自提—211

    C.退換貨—13號

    D.找零—12號

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    第8題

    顧客取消門店自提2.0訂單后以下正確的操作選是()
    A.調(diào)撥門店未接單時(shí),自提門店無需進(jìn)行任何操作,調(diào)撥門店也無需任何操作

    B.門店已接單,未發(fā)貨時(shí),自提門店無需進(jìn)行任何操作,調(diào)撥門店請實(shí)施返貨操作

    C.若調(diào)撥門店已接單,已發(fā)貨時(shí),自提門店應(yīng)立即將商品退回給調(diào)撥門店

    D.若調(diào)撥門店已接單,已發(fā)貨時(shí),自提門店需要進(jìn)行調(diào)撥商品的收貨,并對商品進(jìn)行入庫掃描和RFID庫位修改并將調(diào)撥商品的退換貨申請單進(jìn)行簽字或蓋章,將單據(jù)作為收獲票據(jù)的憑證,放入店長室4號收貨明細(xì)表文件夾中

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    第9題

    顧客取消門店自提2.0訂單后以下正確操作是()
    A.調(diào)撥門店未接單時(shí),自提門店無需進(jìn)行任何操作,調(diào)撥門店也無需任何操作

    B.若調(diào)撥門店已接單,未發(fā)貨時(shí),自提門店無需進(jìn)行任何操作,調(diào)撥門店請實(shí)施返貨操作

    C.若調(diào)撥門店已接單,已發(fā)貨時(shí),自提門店需要進(jìn)行調(diào)撥商品的收貨,并對商品進(jìn)行入庫掃描和RFID庫位修改并將調(diào)撥商品的退換貨申請單進(jìn)行簽字或蓋章,將單據(jù)作為收貨票據(jù)的憑證,放入店長室4號收貨明細(xì)表文件夾中

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    第10題

    門店自提暫時(shí)還無法滿足在自提店鋪以外的店鋪退換貨需求()
    點(diǎn)擊查看答案

    第11題

    線上60,門店自提的商品退換貨轉(zhuǎn)線上審核組()
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