A.嬰兒裝商品由于是包裝類商品則使用門店自提購買不可選擇退換
B.門店自提商品是否可以支持退換貨可具體確認(rèn)商品詳情頁有無7天退換無理由/30天無理由退換貨"標(biāo)記
C.顧客須在線上申請退貨后客服審核通過申請;顧客在客服同意退貨申請后7日內(nèi)將商品退回店鋪,超時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉退貨申請
D.門店自提退貨直接通過O2O APP/WEB進(jìn)行退貨訂單掃描操作退貨
第1題
A.嬰兒裝商品由于是包裝類商品則使用門店自提購買不可選擇退換
B.門店自提商品是否可以支持退換貨可具體確認(rèn)商品詳情頁有無7天退換無理由/30天無理由退換貨"標(biāo)記
C.顧客須在線上申請退貨后客服審核通過申請;顧客在客服同意退貨申請后7日內(nèi)將商品退回店鋪,超時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉退貨申請
D.門店自提退貨可以直接在O2O APP/WEB的門店自提所有訂單中找到對象訂單并在訂單詳情頁進(jìn)行操作退貨掃描操作
第2題
A.嬰兒裝商品由于是包裝類商品則使用門店自提購買不可選擇退換
B.門店自提商品是否可以支持退換貨可具體確認(rèn)商品詳情頁有無7天退換無理由/30天無 理由退換貨"標(biāo)記
C.顧客須在線上申請退貨后客服審核通過申請;顧客在客服同意退貨申請后7日內(nèi)將商品退回店鋪,超時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉退貨申請
D.門店自提退貨可以直接在020APP/WEBI的門店自提所有訂單中找到對象訂單并在訂單詳情頁進(jìn)行操作退貨掃描操作
第3題
A.天貓旗艦店的訂單,無論自提、發(fā)貨、急送訂單都可以進(jìn)行門店退換貨
B.無論InStore EC或Ipad掃碼購購買的商品都可以進(jìn)行門店退換貨
C.掌上旗艦店的訂單,無論自提、急送、發(fā)貨的訂單都可以進(jìn)行門店退換貨
D.質(zhì)量問題可以進(jìn)行門店退換貨
第4題
A.天貓旗艦店的訂單,無論自提、發(fā)貨、急送訂單都可以進(jìn)行門店退換貨
B.無論lnstoreEC或ipad掃碼購購買的商品都可以進(jìn)行門店退換貨
C.掌上旗艦店的訂單,無論自提、急送、發(fā)貨的訂單都可以進(jìn)行門店退換貨
D.線上訂單商品質(zhì)量問題可以進(jìn)行門店退換貨
第5題
A.天貓旗艦店的訂單,無論自提、發(fā)貨、急送訂單都可以進(jìn)行門店退換貨
B.無論InStore EC或Ipad掃碼購購買的商品都可以進(jìn)行門店退換貨
C.掌上旗艦店的訂單,無論自提、急送、發(fā)貨的訂單都可以進(jìn)行門店退換貨
D.線上訂單商品質(zhì)量問題可以進(jìn)行門店退換貨
第6題
A.自提只能在本店進(jìn)行退換貨
B.天貓商城購買的商品可以在門店換貨
C.官網(wǎng)商城購買的商品在門店退換貨時(shí)間為30天
D.天貓商城購買的商品在門店換貨的期限是7天
第8題
B.門店已接單,未發(fā)貨時(shí),自提門店無需進(jìn)行任何操作,調(diào)撥門店請實(shí)施返貨操作
C.若調(diào)撥門店已接單,已發(fā)貨時(shí),自提門店應(yīng)立即將商品退回給調(diào)撥門店
D.若調(diào)撥門店已接單,已發(fā)貨時(shí),自提門店需要進(jìn)行調(diào)撥商品的收貨,并對商品進(jìn)行入庫掃描和RFID庫位修改并將調(diào)撥商品的退換貨申請單進(jìn)行簽字或蓋章,將單據(jù)作為收獲票據(jù)的憑證,放入店長室4號收貨明細(xì)表文件夾中
第9題
B.若調(diào)撥門店已接單,未發(fā)貨時(shí),自提門店無需進(jìn)行任何操作,調(diào)撥門店請實(shí)施返貨操作
C.若調(diào)撥門店已接單,已發(fā)貨時(shí),自提門店需要進(jìn)行調(diào)撥商品的收貨,并對商品進(jìn)行入庫掃描和RFID庫位修改并將調(diào)撥商品的退換貨申請單進(jìn)行簽字或蓋章,將單據(jù)作為收貨票據(jù)的憑證,放入店長室4號收貨明細(xì)表文件夾中
為了保護(hù)您的賬號安全,請?jiān)凇?span>上學(xué)吧”公眾號進(jìn)行驗(yàn)證,點(diǎn)擊“官網(wǎng)服務(wù)”-“賬號驗(yàn)證”后輸入驗(yàn)證碼“”完成驗(yàn)證,驗(yàn)證成功后方可繼續(xù)查看答案!