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[主觀題]
企業(yè)決策者負(fù)有解決CRM的IT復(fù)雜性的任務(wù)。這個說法是____。A正確的B錯誤的C不能肯定D看情況而定
企業(yè)決策者負(fù)有解決CRM的IT復(fù)雜性的任務(wù)。這個說法是____。
A正確的
B錯誤的
C不能肯定
D看情況而定
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第1題
_____是一種既能適應(yīng)“多品種、小批量”訂貨的要求，又能保持大批量流水作業(yè)作業(yè)的先進(jìn)生產(chǎn)體系。
A剛性生產(chǎn)體系
B大規(guī)模生產(chǎn)體系
C柔性生產(chǎn)體系
D流水線生產(chǎn)體系
第2題
執(zhí)行CRM聚焦影響客戶關(guān)懷的要素有渠道和產(chǎn)品管理戰(zhàn)略、基礎(chǔ)設(shè)施戰(zhàn)略以及____。
A銷售戰(zhàn)略
B關(guān)懷戰(zhàn)略
C客戶戰(zhàn)略
D服務(wù)戰(zhàn)略
第3題
對數(shù)據(jù)庫中與數(shù)據(jù)的一般模式不一致的數(shù)據(jù)對象進(jìn)行分析稱為()
A分類分析
B聚類分析
C關(guān)聯(lián)分析
D孤立點(diǎn)分析
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