A.重申活動(dòng)安排
B.進(jìn)行風(fēng)光導(dǎo)游
C.介紹游覽景點(diǎn)
D.注意旅游者的安全
第1題
導(dǎo)游語(yǔ)言是思想性、科學(xué)性、知識(shí)性、趣味性的綜合體。導(dǎo)游人員運(yùn)用語(yǔ)言時(shí)要遵循的原則有()。
A.正確
B.清楚
C.全面
D.生動(dòng)
E.靈活
第2題
旅游團(tuán)(者)抵達(dá)一站后無(wú)導(dǎo)游人員迎接的現(xiàn)象屬于()。
A.漏接
B.空接
C.錯(cuò)接
D.誤接
第3題
導(dǎo)游人員為游客提供旅游生活服務(wù)的主要類型有()。
A.全程生活服務(wù)
B.地方生活服務(wù)
C.導(dǎo)購(gòu)服務(wù)
D.委托服務(wù)
E.安全服務(wù)
第4題
下列選項(xiàng)中,不能頒發(fā)導(dǎo)游證的情形是()。
A.具有高中、中等專業(yè)學(xué)校及以上學(xué)歷的
B.患有非傳染性疾病的
C.因過(guò)失犯罪受過(guò)刑事處罰的
D.被吊銷導(dǎo)游證已達(dá)兩年以上時(shí)間的
第5題
全陪在出發(fā)前要認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,但()不屬于全陪應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的準(zhǔn)備工作。
A.熟悉接待計(jì)劃
B.充實(shí)相關(guān)知識(shí),并做好物質(zhì)準(zhǔn)備
C.與有關(guān)人員聯(lián)系
D.開好出發(fā)前說(shuō)明會(huì)
第6題
()是近代旅游業(yè)產(chǎn)生的重要條件。
A.導(dǎo)游職業(yè)的出現(xiàn)
B.交通工具的改進(jìn)
C.旅游酒店的普及
D.旅游服務(wù)的完善
第7題
旅游接待服務(wù)的核心和紐帶是()。
A.酒店服務(wù)
B.旅游商品服務(wù)
C.信息服務(wù)
D.導(dǎo)游服務(wù)
第8題
圖文聲像導(dǎo)游方式和其他導(dǎo)游方式相比具有()的特點(diǎn)。
A.簡(jiǎn)明扼要,攜帶方便
B.深刻印象,生動(dòng)直觀
C.信息豐富,聯(lián)系廣泛
D.直接交流,隨機(jī)應(yīng)變
第9題
旅游期間,游客的情緒狀態(tài)往往處于( )。
A.既興奮又勞累狀態(tài)
B.既沖動(dòng)又理性狀態(tài)
C.既緊張又理性狀態(tài)
D.既興奮又緊張狀態(tài)
第10題
導(dǎo)游人員第一次亮相,至關(guān)重要的是( )。
A.組織能力與語(yǔ)言表達(dá)能力
B.容貌、著裝和神態(tài)
C.樹立良好的服務(wù)意識(shí)
D.儀容、儀態(tài)與使用的語(yǔ)言
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