A、客戶需求
B、消費(fèi)水平
C、業(yè)務(wù)特征
D、客戶年齡
第2題
A、重要客戶
B、高值客戶
C、集團(tuán)客戶
D、戰(zhàn)略客戶
第3題
A、行政機(jī)關(guān)
B、立法機(jī)關(guān)
C、司法機(jī)關(guān)
D、公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)和人民檢察院
第4題
A、GPRS話音質(zhì)量比GSM好
B、GPRS數(shù)據(jù)傳輸比GSM快
C、GPRS手機(jī)輻射比GSM小
D、GPRS手機(jī)價(jià)格比GSM便宜
第5題
A、16
B、18
C、24
D、32
第6題
A、15
B、30
C、45
D、60
第9題
A、店長
B、值班經(jīng)理
C、綜合業(yè)務(wù)受理崗
D、固定咨詢服務(wù)崗
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