更多“某網(wǎng)點20-50萬的客戶112戶,資產(chǎn)4628萬元,如果一年客戶提升率為5%,每個客戶會提升()萬元,總共會提升()萬元?!毕嚓P的問題
第1題
SPIN Selling模型中S,P,I,N分別指什么問題?()
A.S難點問題
B.I暗示問題
C.P暗示問題
D.N需求效益問題
E.N難點問題
F.S背景問題
G.P難點問題
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第2題
郵儲銀行活期子賬戶轉(zhuǎn)出單筆交易金額在等值()美元(含)以上,經(jīng)有權(quán)人授權(quán)后辦理,我行應檢驗客戶有效實名證件并留存其復印件或影印件。
A.5000
B.10000
C.50000
D.500000
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第3題
工作期間,攬投員的()等遵照《郵政特快專遞攬收投遞服務規(guī)范(試行)》相關規(guī)定執(zhí)行。
A、儀容儀表
B、語言規(guī)范
C、行為規(guī)范
D、業(yè)務培訓
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第4題
對于客戶交寄的除航空運輸以外的非化工類液體物品,應具備以下條件方可收寄:()、包裝標有品名、成分等,且包裝妥善、適應寄遞的,并告知客戶寄遞此類郵件時限不能予以保證。
A、外包裝完好
B、出廠包裝完好
C、未開封
D、防偽標志
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第5題
內(nèi)班人員接收投遞人員交來的未妥投郵件時,要驗核(),物品類郵件如破損要復重,發(fā)現(xiàn)重量不符交由主管領導處理。
A、郵件數(shù)量
B、未妥投原因
C、封裝情況
D、代收金額
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第6題
各種書籍、()、教材、目錄及圖文資料等可按文件類寄遞。
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第7題
收件人付費業(yè)務詳情單中收、寄件人名址、()等欄必須清晰、工整填寫,“資費”及“費用總計”欄不允許有涂改痕跡。
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第8題
交接錢物時,要做到()不拋不棄。
A、當面交接
B、唱收唱付
C、統(tǒng)一存放
D、輕拿輕放
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第9題
郵政速遞物流的職業(yè)道德核心()
A、愛崗敬業(yè)
B、盡職盡責
C、文明創(chuàng)新
D、文明生產(chǎn)
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第10題
中國郵政的服務方針是()
A、迅速、準確
B、快速、方便
C、安全、方便
D、放心、安全
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