2011年10月7日晚11時，高位截癱殘疾人朱蘭英得知外公去世，為參加第三天舉行的外公葬禮。朋友連夜為她購買了10月8日上午7點45分成都航空的航班。次日早上6點多，朱蘭英乘坐輪椅獨自一人到了昆明機(jī)場，順利地辦理了值機(jī)，通過了安檢，但在成都航空的登機(jī)口，機(jī)組人員以輪椅登機(jī)需要提前72小時申請為由拒絕其登機(jī)。朱蘭英說“我外公是頭一天晚上11點鐘去世的，我不可能72小時就知道我外公要去世了?！钡钡胶桨嗥痫w，對方也沒讓她登機(jī)。朱蘭英在未能乘坐航班后，情緒激動，多次堵塞登機(jī)口，欲強(qiáng)行登機(jī)，并阻止其他航班旅客登機(jī)。為防止朱蘭英強(qiáng)行闖入航空器，現(xiàn)場執(zhí)勤公安民警及機(jī)場工作人員對其進(jìn)行勸阻，期間朱蘭英從輪椅上摔落。之后幾天，朱蘭英與父親、三名盲人，在昆明機(jī)場候機(jī)大廳拉起橫幅進(jìn)行抗議，要求昆明機(jī)場高層道歉，此行為引來眾多旅客圍觀。 一個月后，朱蘭英提起了訴訟。云南昆明律師張某某為她提供了免費(fèi)法律援助。朱蘭英提出，要求被告成都航空公司返還雙倍票款，賠償總計1萬元的經(jīng)濟(jì)損失，并在媒體公開道歉。 成都航空則答辯稱，朱蘭英訂座時未說明自己是高位截癱，故意隱瞞事實，并且未按民航局相關(guān)規(guī)定提前到候機(jī)樓辦理登機(jī)手續(xù)，導(dǎo)致被成都航空拒載，責(zé)任在于朱蘭英。據(jù)了解，該航空公司規(guī)定，高位截癱人士如果乘坐成都航空飛機(jī)，首先要提出申請客票的申請，待客服人員向總部報告并獲得批準(zhǔn)后，乘客在航班起飛前96小時以內(nèi)填開由縣、市級或相當(dāng)于這一級的醫(yī)療單位填寫的診斷證明書“一式三份，填寫”特殊旅客乘機(jī)申請書“一式三份，以表明如果旅客在旅途中病情加重、死亡或給其他人造成傷害時，由申請人承擔(dān)全責(zé)。原則上還需要由合適的人員陪同，且無論航班是否打折，必須購買全價票。滿足上述所有條件后，旅客應(yīng)在航班起飛前96小時內(nèi)，48小時前購買客票，必須到指定購票處購票，不能使用電子購票、電話購票等方法。只有在滿足上述規(guī)定后，高位截癱人士才能乘坐成都航空的航班出行。 請認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問題，每題有一個或多個答案。 如何判斷該航空公司拒絕殘疾人登機(jī)的做法？（）A.可以理解，畢竟殘疾人搭乘飛機(jī)需要更多地照顧和特殊安排，殘疾人應(yīng)當(dāng)遵守其規(guī)定。

B.既然航空公司規(guī)定在先，購買機(jī)票相當(dāng)于雙方簽訂航運(yùn)協(xié)議，航空公司的規(guī)定應(yīng)當(dāng)是協(xié)議的一部分，殘疾人如果購買機(jī)票，即認(rèn)為對這部分協(xié)議的認(rèn)同，所以航空公司可以拒絕其登記。

C.殘疾人在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會和家庭生活等方面享有同其他公民平等的權(quán)利。因此，為殘疾人出行提供必要設(shè)施是航空公司應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，而不是對殘疾人額外的照顧。航空公司的規(guī)定本身涉及違法，應(yīng)認(rèn)定無效。

D.以上說法都不對

航空公司的規(guī)定是否構(gòu)成基于殘疾的歧視？（）A.構(gòu)成歧視。航空公司的規(guī)定直接針對殘疾人設(shè)置了大量的不平等條件，而且規(guī)定其他人可以購買打折票，而殘疾人不可以，是明顯的歧視。

B.不構(gòu)成歧視，民航是特殊行業(yè)，針對特殊情況作出安排符合法律的規(guī)定。

C.根據(jù)目前的法律法規(guī)還難以判斷。

D.不構(gòu)成歧視，殘疾人乘機(jī)需要民航系統(tǒng)做更多的準(zhǔn)備工作，因此，民航系統(tǒng)可以提出相應(yīng)要求

針對目前存在的航空公司拒載殘疾人的現(xiàn)象以及其他公共服務(wù)領(lǐng)域存在歧視殘疾人的情況,下列說法不正確的是()A.督促有關(guān)部門及時刪除或修改包含對殘疾人帶有歧視性的規(guī)定或者不合理的限制條件。

B.加強(qiáng)對公共服務(wù)領(lǐng)域工作人員關(guān)于保障殘疾人無障礙出行的服務(wù)意識和服務(wù)技能的培訓(xùn)。

C.完善無障礙設(shè)施,提供更方便的手續(xù)辦理和登機(jī)流程,使工作人員能夠更加從容應(yīng)對各種殘疾人乘機(jī)出行問題。

D.鑒于目前的社會發(fā)展現(xiàn)狀，殘疾人應(yīng)盡量少出行

請幫忙給出每個問題的正確答案和分析，謝謝！

2011年10月7日晚11時，高位截癱殘疾人朱蘭英得知外公去世，為參加第三天舉行的外公葬禮。朋友連夜為她購買了10月8日上午7點45分成都航空的航班。次日早上6點多，朱蘭英乘坐輪椅獨自一人到了昆明機(jī)場，順利地辦理了值機(jī)，通過了安檢，但在成都航空的登機(jī)口，機(jī)組人員以輪椅登機(jī)需要提前72小時申請為由拒絕其登機(jī)。朱蘭英說“我外公是頭一天晚上11點鐘去世的，我不可能72小時就知道我外公要去世了?！钡钡胶桨嗥痫w，對方也沒讓她登機(jī)。朱蘭英在未能乘坐航班后，情緒激動，多次堵塞登機(jī)口，欲強(qiáng)行登機(jī)，并阻止其他航班旅客登機(jī)。為防止朱蘭英強(qiáng)行闖入航空器，現(xiàn)場執(zhí)勤公安民警及機(jī)場工作人員對其進(jìn)行勸阻，期間朱蘭英從輪椅上摔落。之后幾天，朱蘭英與父親、三名盲人，在昆明機(jī)場候機(jī)大廳拉起橫幅進(jìn)行抗議，要求昆明機(jī)場高層道歉，此行為引來眾多旅客圍觀。 一個月后，朱蘭英提起了訴訟。云南昆明律師張某某為她提供了免費(fèi)法律援助。朱蘭英提出，要求被告成都航空公司返還雙倍票款，賠償總計1萬元的經(jīng)濟(jì)損失，并在媒體公開道歉。 成都航空則答辯稱，朱蘭英訂座時未說明自己是高位截癱，故意隱瞞事實，并且未按民航局相關(guān)規(guī)定提前到候機(jī)樓辦理登機(jī)手續(xù)，導(dǎo)致被成都航空拒載，責(zé)任在于朱蘭英。據(jù)了解，該航空公司規(guī)定，高位截癱人士如果乘坐成都航空飛機(jī)，首先要提出申請客票的申請，待客服人員向總部報告并獲得批準(zhǔn)后，乘客在航班起飛前96小時以內(nèi)填開由縣、市級或相當(dāng)于這一級的醫(yī)療單位填寫的診斷證明書“一式三份，填寫”特殊旅客乘機(jī)申請書“一式三份，以表明如果旅客在旅途中病情加重、死亡或給其他人造成傷害時，由申請人承擔(dān)全責(zé)。原則上還需要由合適的人員陪同，且無論航班是否打折，必須購買全價票。滿足上述所有條件后，旅客應(yīng)在航班起飛前96小時內(nèi)，48小時前購買客票，必須到指定購票處購票，不能使用電子購票、電話購票等方法。只有在滿足上述規(guī)定后，高位截癱人士才能乘坐成都航空的航班出行。 請認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問題，每題有一個或多個答案。 如何判斷該航空公司拒絕殘疾人登機(jī)的做法？（）A.可以理解，畢竟殘疾人搭乘飛機(jī)需要更多地照顧和特殊安排，殘疾人應(yīng)當(dāng)遵守其規(guī)定。

B.既然航空公司規(guī)定在先，購買機(jī)票相當(dāng)于雙方簽訂航運(yùn)協(xié)議，航空公司的規(guī)定應(yīng)當(dāng)是協(xié)議的一部分，殘疾人如果購買機(jī)票，即認(rèn)為對這部分協(xié)議的認(rèn)同，所以航空公司可以拒絕其登記。

C.殘疾人在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會和家庭生活等方面享有同其他公民平等的權(quán)利。因此，為殘疾人出行提供必要設(shè)施是航空公司應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，而不是對殘疾人額外的照顧。航空公司的規(guī)定本身涉及違法，應(yīng)認(rèn)定無效。

D.以上說法都不對

航空公司的規(guī)定是否構(gòu)成基于殘疾的歧視？（）A.構(gòu)成歧視。航空公司的規(guī)定直接針對殘疾人設(shè)置了大量的不平等條件，而且規(guī)定其他人可以購買打折票，而殘疾人不可以，是明顯的歧視。

B.不構(gòu)成歧視，民航是特殊行業(yè)，針對特殊情況作出安排符合法律的規(guī)定。

C.根據(jù)目前的法律法規(guī)還難以判斷。

D.不構(gòu)成歧視，殘疾人乘機(jī)需要民航系統(tǒng)做更多的準(zhǔn)備工作，因此，民航系統(tǒng)可以提出相應(yīng)要求

針對目前存在的航空公司拒載殘疾人的現(xiàn)象以及其他公共服務(wù)領(lǐng)域存在歧視殘疾人的情況,下列說法不正確的是()A.督促有關(guān)部門及時刪除或修改包含對殘疾人帶有歧視性的規(guī)定或者不合理的限制條件。

B.加強(qiáng)對公共服務(wù)領(lǐng)域工作人員關(guān)于保障殘疾人無障礙出行的服務(wù)意識和服務(wù)技能的培訓(xùn)。

C.完善無障礙設(shè)施,提供更方便的手續(xù)辦理和登機(jī)流程,使工作人員能夠更加從容應(yīng)對各種殘疾人乘機(jī)出行問題。

D.鑒于目前的社會發(fā)展現(xiàn)狀，殘疾人應(yīng)盡量少出行

請幫忙給出每個問題的正確答案和分析，謝謝！

2011年10月7日晚11時，高位截癱殘疾人朱蘭英得知外公去世，為參加第三天舉行的外公葬禮。朋友連夜為她購買了10月8日上午7點45分成都航空的航班。次日早上6點多，朱蘭英乘坐輪椅獨自一人到了昆明機(jī)場，順利地辦理了值機(jī)，通過了安檢，但在成都航空的登機(jī)口，機(jī)組人員以輪椅登機(jī)需要提前72小時申請為由拒絕其登機(jī)。朱蘭英說“我外公是頭一天晚上11點鐘去世的，我不可能72小時就知道我外公要去世了?！钡钡胶桨嗥痫w，對方也沒讓她登機(jī)。朱蘭英在未能乘坐航班后，情緒激動，多次堵塞登機(jī)口，欲強(qiáng)行登機(jī)，并阻止其他航班旅客登機(jī)。為防止朱蘭英強(qiáng)行闖入航空器，現(xiàn)場執(zhí)勤公安民警及機(jī)場工作人員對其進(jìn)行勸阻，期間朱蘭英從輪椅上摔落。之后幾天，朱蘭英與父親、三名盲人，在昆明機(jī)場候機(jī)大廳拉起橫幅進(jìn)行抗議，要求昆明機(jī)場高層道歉，此行為引來眾多旅客圍觀。 一個月后，朱蘭英提起了訴訟。云南昆明律師張某某為她提供了免費(fèi)法律援助。朱蘭英提出，要求被告成都航空公司返還雙倍票款，賠償總計1萬元的經(jīng)濟(jì)損失，并在媒體公開道歉。 成都航空則答辯稱，朱蘭英訂座時未說明自己是高位截癱，故意隱瞞事實，并且未按民航局相關(guān)規(guī)定提前到候機(jī)樓辦理登機(jī)手續(xù)，導(dǎo)致被成都航空拒載，責(zé)任在于朱蘭英。據(jù)了解，該航空公司規(guī)定，高位截癱人士如果乘坐成都航空飛機(jī)，首先要提出申請客票的申請，待客服人員向總部報告并獲得批準(zhǔn)后，乘客在航班起飛前96小時以內(nèi)填開由縣、市級或相當(dāng)于這一級的醫(yī)療單位填寫的診斷證明書“一式三份，填寫”特殊旅客乘機(jī)申請書“一式三份，以表明如果旅客在旅途中病情加重、死亡或給其他人造成傷害時，由申請人承擔(dān)全責(zé)。原則上還需要由合適的人員陪同，且無論航班是否打折，必須購買全價票。滿足上述所有條件后，旅客應(yīng)在航班起飛前96小時內(nèi)，48小時前購買客票，必須到指定購票處購票，不能使用電子購票、電話購票等方法。只有在滿足上述規(guī)定后，高位截癱人士才能乘坐成都航空的航班出行。 請認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問題，每題有一個或多個答案。 如何判斷該航空公司拒絕殘疾人登機(jī)的做法？（）A.可以理解，畢竟殘疾人搭乘飛機(jī)需要更多地照顧和特殊安排，殘疾人應(yīng)當(dāng)遵守其規(guī)定。

B.既然航空公司規(guī)定在先，購買機(jī)票相當(dāng)于雙方簽訂航運(yùn)協(xié)議，航空公司的規(guī)定應(yīng)當(dāng)是協(xié)議的一部分，殘疾人如果購買機(jī)票，即認(rèn)為對這部分協(xié)議的認(rèn)同，所以航空公司可以拒絕其登記。

C.殘疾人在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會和家庭生活等方面享有同其他公民平等的權(quán)利。因此，為殘疾人出行提供必要設(shè)施是航空公司應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，而不是對殘疾人額外的照顧。航空公司的規(guī)定本身涉及違法，應(yīng)認(rèn)定無效。

D.以上說法都不對

航空公司的規(guī)定是否構(gòu)成基于殘疾的歧視？（）A.構(gòu)成歧視。航空公司的規(guī)定直接針對殘疾人設(shè)置了大量的不平等條件，而且規(guī)定其他人可以購買打折票，而殘疾人不可以，是明顯的歧視。

B.不構(gòu)成歧視，民航是特殊行業(yè)，針對特殊情況作出安排符合法律的規(guī)定。

C.根據(jù)目前的法律法規(guī)還難以判斷。

D.不構(gòu)成歧視，殘疾人乘機(jī)需要民航系統(tǒng)做更多的準(zhǔn)備工作，因此，民航系統(tǒng)可以提出相應(yīng)要求

針對目前存在的航空公司拒載殘疾人的現(xiàn)象以及其他公共服務(wù)領(lǐng)域存在歧視殘疾人的情況,下列說法不正確的是()A.督促有關(guān)部門及時刪除或修改包含對殘疾人帶有歧視性的規(guī)定或者不合理的限制條件。

B.加強(qiáng)對公共服務(wù)領(lǐng)域工作人員關(guān)于保障殘疾人無障礙出行的服務(wù)意識和服務(wù)技能的培訓(xùn)。

C.完善無障礙設(shè)施,提供更方便的手續(xù)辦理和登機(jī)流程,使工作人員能夠更加從容應(yīng)對各種殘疾人乘機(jī)出行問題。

D.鑒于目前的社會發(fā)展現(xiàn)狀，殘疾人應(yīng)盡量少出行

請幫忙給出每個問題的正確答案和分析，謝謝！

有些飛機(jī)上有一些過道座位的外側(cè)扶手可向上翻起，以便于輪椅旅客就坐。

此題為判斷題(對，錯)。

供輪椅旅客使用的洗手間門較長，以便出入。

此題為判斷題(對，錯)。

A.30kg

B.40kg

C.50kg

D.60kg

每一航班上最多載運(yùn)()名輪椅旅客。

A.2

B.1

C.3

D.0

此題為判斷題(對，錯)。

下列屬于輪椅旅客的代碼有()

A.WCHR

B.WCHC

C.WCHS

D.WCHA

殘疾人旅行時以車代步的折疊式輪椅可免費(fèi)攜帶并計入旅客攜帶品的重量范圍。

此題為判斷題(對，錯)。