固定電話上設置“呼出限制”，如K值設置為1時，則限制下面哪種業(yè)務呼出？（）
A.國內(nèi)長途電話
B. 本地電話
C. 限制所有電話
D. 國際長途電話
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第3題
電話保險營銷是創(chuàng)新的營銷渠道。電話營銷是一種公司行為，分為保險公司直接銷售和委托合作機構代理銷售。經(jīng)營模式主要包括在電話中完成整個營銷流程和在電話中確認客戶投保意向等。2003年底國內(nèi)壽險公司開展了通過電話渠道銷售保險的模式，近年來在國內(nèi)壽險市場迅速升溫，已經(jīng)形成一定的業(yè)務規(guī)模和市場影響力?，F(xiàn)行規(guī)范電話保險渠道的監(jiān)管規(guī)定主要包括2008年的《關于促進壽險公司電話營銷業(yè)務規(guī)范發(fā)展的通知》以及2010年的《關于進一步規(guī)范人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知》。核心的監(jiān)管要求體現(xiàn)在10個方面：電話中心管理、銷售區(qū)域管理、產(chǎn)品管理、銷售人員管理、呼出號碼管理、呼出時段管理、銷售過程管理、電話約訪行為管理、售后服務管理、以及客戶信息安全管理等。
3.以下敘述正確的有( )：
①保險公司開展電話營銷業(yè)務，應當設有電話營銷專用呼出號碼，并區(qū)別普通電話號碼;
②保險公司應嚴格管理和設置統(tǒng)一的準許撥打時間;設置專門人員定期核查銷售過程電話記錄;
③保險公司的電話中心所在地需設置在獲得保監(jiān)會批準設立分公司的地區(qū)，設置后可以向全國范圍展開電話營銷業(yè)務;
④保險公司應統(tǒng)一對電話銷售人員進行崗前和崗中培訓教育，培訓內(nèi)容應包含保險法律法規(guī)、保險產(chǎn)品知識、電話銷售技能和職業(yè)道德等。
A.①②③
B.①④
C.①②④
D.①②③④
第4題
B、呼出限制用戶不能撥打國內(nèi)長途
C、呼出限制用戶不能撥打市內(nèi)電話
D、呼出限制用戶的撥打范圍視交換機型和用戶設置而定
第8題
某軟件公司擬為物流企業(yè)開發(fā)一套庫存管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)的部分需求陳述如下：
(l)庫存管理系統(tǒng)主要包括貨物入庫管理、貨物出庫管理、倉庫管理、統(tǒng)計報表和系統(tǒng)管理等功能。
(2)庫存管理系統(tǒng)的用戶包括倉庫管理員、倉庫經(jīng)理和系統(tǒng)管理員，用戶必須在注冊后才能使用系統(tǒng)功能：用戶可以選擇使用郵件注冊或電話注冊。
(3)倉庫管理員在進行出入庫操作前必須先登錄；倉庫經(jīng)理可以通過系統(tǒng)查看統(tǒng)計報表，如果前一個月的報表未生成，則系統(tǒng)自動生成統(tǒng)計報表，否則直接顯示。
(4)系統(tǒng)管理員可以在系統(tǒng)中設置倉庫溫度范圍，當倉庫內(nèi)溫度超過最高值或者低于最低值時，系統(tǒng)自動調(diào)用溫控管理操作，連接溫度調(diào)節(jié)系統(tǒng)進行制冷或加熱。
(5)倉庫管理功能要求每個月1日零點對前一個月貨物入庫和出庫記錄進行數(shù)據(jù)匯總操作。
項目組決定構造用例模型以描述系統(tǒng)需求。
【問題l】（6分）
用例建模的首要任務是識別系統(tǒng)中的參與者。請根據(jù)題目中所描述的需求，識別出系統(tǒng)中有哪些參與者？
【問題2】（7分）
用例建模的主要工作是書寫用例規(guī)約。用例規(guī)約通常包括哪幾部丹內(nèi)容？
【問題3】(12分)
建立了用例模型后，可以利用用例之間的關系調(diào)整用例模型，用例之間的關系包括哪幾種？對于每種關系，請根據(jù)題目中所描述的需求分別給出一組用例。
